Comunidad de Loquus / Opiniones e inquietudes

Comparte tus opiniones e inquietudes sobre Loquus

Para cualquiera que tenga una opinión sobre la experiencia de usar Loquus. Aquí son bienvenidos los elogios, las críticas y las preocupaciones, siempre que sean sinceros y concretos.

Todos los temas de la comunidad

Qué publicar aquí

Aquí encaja tu experiencia con la app y el sitio web, buena o mala. Una publicación podría empezar con una frase como estas:

Qué me funciona en el curso de francés, y qué no
Las explicaciones son difíciles de leer en una pantalla pequeña
El acceso gratuito y Loquus Plus resultaban confusos al principio
Por qué lo dejé después de mi primera semana
Usar Loquus con un lector de pantalla
Inquietud sobre cómo se almacenan las publicaciones de la comunidad

Cómo escribir una publicación útil

Las opiniones concretas son las que pueden cambiar algo. Procura incluir:

El momento: qué estabas haciendo y en qué parte de la app o del sitio web.
El efecto: cómo te resultó, por ejemplo confuso, lento o desalentador, y por qué.
Tu contexto: el idioma que estás aprendiendo y el dispositivo que usas.
Qué funciona: las partes que no querrías perder.
El problema antes que la solución: describe primero qué te molesta y después, si quieres, una sugerencia.

Antes de publicar

Algunas inquietudes ya tienen respuesta en la página de ayuda, incluida la gestión de las suscripciones. Para saber cómo trata Loquus tu información, lee la Política de privacidad.

Una inquietud sobre tu propia compra, o cualquier cosa que requiera datos privados, es mejor enviarla a support@loquuslanguage.com, donde llega directamente a la persona que desarrolla Loquus.

Qué pasa después

Las opiniones aparecen después de la moderación, críticas incluidas. Las respuestas pueden venir de otras personas que aprenden o de Loquus como respuesta oficial. No recibirás ninguna notificación de las respuestas, así que vuelve a esta página para leerlas.

Preguntas frecuentes

¿Se publicarán las opiniones críticas?

Sí, cuando sigan las normas de la comunidad. Las críticas y las opiniones diferentes son bienvenidas. Las publicaciones se eliminan por spam, acoso o información personal, no por discrepar.

¿Cuál es la diferencia entre una opinión y una idea?

Una opinión describe cómo es Loquus hoy. Una idea propone algo nuevo. Si tu opinión lleva a una sugerencia concreta, publícala también en Ideas y sugerencias.

¿Dónde informo de un error en una lección?

En la conversación de esa lección, o por correo electrónico. Las lecciones se actualizan cuando una corrección se confirma.

Preguntas y conversación

Comparte una pregunta, un ejemplo o tu opinión. Utiliza un nombre para mostrar en lugar de datos personales. Los nombres no se verifican. Los comentarios y las respuestas aparecen después de la moderación.

Tu nombre, comentario y hora de envío se guardan para moderación y publicación. No pedimos tu correo electrónico. Para ayudar a limitar el spam, guardamos temporalmente un identificador codificado para prevenir abusos. Los comentarios aprobados permanecen públicos hasta que se eliminen. Para solicitar su eliminación, contacta con el soporte de Loquus.