지원
커뮤니티에 질문하기
Loquus 커뮤니티에서 앱 관련 질문, 버그 신고, 아이디어와 의견을 살펴보세요. 비공개 지원이 필요하면 이메일을 이용해 주세요.
Loquus 받기
iPhone, iPad 또는 Android용 Loquus를 다운로드하세요.
설치 안내 열기 ↗iPhone, iPad, Android용 Loquus
연락처
아래에 답이 없는 질문, 버그, 의견 등은 support@loquuslanguage.com으로 보내 주세요. 문제를 보고할 때 기기, iOS 또는 Android 버전, 배우던 언어를 알려 주시면 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
하루에 레슨을 3회 넘게 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
Loquus Plus는 하루 레슨 시작 횟수 제한을 없애고 섹션 복습, 아케이드, 각 유닛의 마무리 레슨도 이용할 수 있게 해 줍니다. 앱의 업그레이드 화면에서 현재 제공되는 구독 옵션과 가격, 내 계정으로 이용할 수 있는 체험 혜택을 확인하세요.
Loquus Plus 구독을 관리하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
구독 청구와 관리는 iPhone과 iPad에서는 Apple이, Android에서는 Google Play가 담당합니다. iPhone이나 iPad에서는 설정을 열고 상단의 이름을 누른 다음 구독에서 Loquus를 선택하세요. Android에서는 Google Play 스토어 앱을 열고 프로필 사진을 누른 다음 결제 및 정기 결제에서 정기 결제를 누르고 Loquus를 선택하세요. 취소는 향후 갱신을 중단하며 현재 기간을 환불하지 않습니다. 모든 결제 처리는 Apple 또는 Google 쪽에서 이루어지므로 Loquus 자체는 청구 내용을 보거나 변경할 수 없습니다.
Loquus는 어떤 언어를 지원하나요?
스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 러시아어, 아랍어, 힌디어, 일본어, 한국어, 중국어 표준어, 영어, 네덜란드어를 지원하며 벨기에 네덜란드어는 별도 코스가 있습니다.
내 데이터는 비공개인가요? 어디에 저장되나요?
Loquus가 학습에 관해 아는 모든 내용은 기기에 보관됩니다. 계정도 Loquus 서버도 없습니다. 유일한 예외는 앱 안에서 사용자가 보내기로 한 문제 보고입니다. 문제를 조사할 수 있도록 Apple이 관리하는 iCloud 수신함으로 갑니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
버그를 찾았거나 레슨에 잘못된 내용이 있어요.
문제가 생겼을 때 무엇을 하고 있었는지 support@loquuslanguage.com으로 보내 주세요. 스크린샷이 큰 도움이 됩니다.