Loquus 버그 신고하기

여기에 남길 내용

충돌, 화면 멈춤, 눌러도 반응 없는 버튼, 깨진 레이아웃, 열리지 않는 페이지가 모두 여기에 해당합니다. 신고는 다음과 같은 문장으로 시작할 수 있습니다.

• iPad에서 레슨을 열면 앱이 꺼져요
• Android에 Loquus를 설치한 뒤 빈 화면이 나타남
• 글자 크기를 키우면 버튼이 잘려요
• 마지막 연습 문제 후 화면이 멈춰요
• 웹사이트의 연습 도전 과제가 반응하지 않아요
• 다른 앱을 썼다가 돌아오면 앱이 반응하지 않아요

도움이 되는 글 쓰는 법

좋은 신고는 다른 사람도 자신의 기기에서 같은 문제를 확인할 수 있게 해 줍니다. 다음 내용을 포함해 주세요.

• 기기: iPhone, iPad 또는 Android, 알고 있다면 모델명까지.
• 운영체제: iOS, iPadOS 또는 Android 버전.
• 앱 버전: 확인할 수 있다면 Loquus 버전이나 빌드 번호.
• 재현 단계: 앱을 연 순간부터 순서대로 무엇을 했는지.
• 예상했던 결과: 어떻게 되어야 했는지.
• 실제 결과: 대신 무엇을 보았는지, 메시지가 있다면 그대로 옮겨 적어 주세요.
• 빈도: 매번, 가끔 또는 한 번만.
• 웹사이트의 경우: 앱 버전 대신 페이지 주소와 사용 중인 브라우저.

글을 남기기 전에

다운로드 페이지에서 iPhone 및 iPad용 App Store와 Android용 Google Play의 Loquus로 이동할 수 있습니다.

그다음 최근 신고 글을 읽어 보세요. 같은 버그가 이미 있다면 새 글을 쓰는 대신 기기, 운영체제, 앱 버전을 담은 답글을 남겨 주세요. 구매나 개인정보가 관련된 문제는 이메일로 보내야 하며, 주소는 지원 페이지에 있습니다.

그다음에 일어나는 일

신고 글은 검토를 거쳐 게시되며, 모든 글을 확인합니다. 답글로 더 자세한 내용을 요청할 수도 있으며, 알림이 없으니 이 페이지를 다시 확인해 주세요. 다른 학습자들이 자신의 기기 정보를 같은 신고에 덧붙이면 문제의 패턴을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.