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In der Loquus-Community findest du Fragen zur App, Fehlermeldungen, Ideen und Feedback. Für private Supportanfragen schreibe uns per Mail.
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Kontakt
Für alles, was unten nicht beantwortet wird, ob Fragen, Fehler, Feedback oder anderes, schreibe an support@loquuslanguage.com. Wenn du ein Problem meldest, helfen Angaben zu Gerät, Version von iOS oder Android und gelernter Sprache.
Häufige Fragen
Wie kann ich mehr als 3 Lektionen pro Tag starten?
Loquus Plus hebt das tägliche Limit für Lektionsstarts auf und schaltet außerdem Abschnittswiederholungen, die Arcade und die Abschlusslektionen jeder Einheit frei. Öffne die Upgradeansicht in der App, um aktuelle Abooptionen, Preise und einen möglicherweise für dein Konto verfügbaren Probezeitraum zu sehen.
Wie verwalte oder kündige ich mein Abonnement für Loquus Plus?
Abonnements werden auf iPhone und iPad von Apple abgerechnet und verwaltet, auf Android von Google Play. Öffne auf iPhone oder iPad die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen, dann auf Abonnements, und wähle Loquus. Öffne auf Android den Play Store, tippe auf dein Profilbild, dann auf Zahlungen & Abos, dann auf Abos, und wähle Loquus. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; sie erstattet nicht den laufenden Zeitraum. Loquus selbst kann deine Abrechnung weder sehen noch ändern, da die gesamte Zahlungsabwicklung bei Apple oder Google erfolgt.
Welche Sprachen unterstützt Loquus?
Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Arabisch, Hindi, Japanisch, Koreanisch, Mandarinchinesisch, Englisch und Niederländisch, einschließlich eines eigenen Kurses für belgisches Niederländisch.
Sind meine Daten privat? Wo werden sie gespeichert?
Alles, was Loquus über dein Lernen weiß, bleibt auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto und keinen Server von Loquus. Die einzige Ausnahme ist eine Problemmeldung, die du selbst aus der App sendest: Sie geht an ein von Apple verwaltetes iCloud-Postfach, damit ich das Problem untersuchen kann. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Ich habe einen Fehler gefunden, oder eine Lektion sieht falsch aus.
Schreibe bitte an support@loquuslanguage.com und beschreibe, was du gerade getan hast. Screenshots helfen sehr.