Uma ajuda.
Uma pessoa de verdade.

Suporte

Loquus para iPhone, iPad e Android

Contato

Para o que não estiver respondido abaixo, sejam dúvidas, problemas, sugestões ou qualquer outro assunto, escreva para support@loquuslanguage.com. Ao relatar um problema, ajuda informar o dispositivo, a versão do iOS ou do Android e o idioma que você estava aprendendo.

Perguntas frequentes

Como posso iniciar mais de 3 lições por dia?

O Loquus Plus remove o limite diário de inícios de lição e também libera as revisões de seção, o Arcade e as lições de conclusão de cada unidade. Abra a tela de planos no app para ver as opções de assinatura e os preços atuais, além de qualquer período de teste disponível para sua conta.

Como gerencio ou cancelo minha assinatura do Loquus Plus?

As assinaturas são cobradas e gerenciadas pela Apple no iPhone e no iPad, e pelo Google Play no Android. No iPhone ou iPad, abra Ajustes, toque no seu nome no topo, depois em Assinaturas e selecione Loquus. No Android, abra o app da Google Play Store, toque no ícone do perfil, depois em Pagamentos e assinaturas, depois em Assinaturas e selecione Loquus. O cancelamento interrompe as renovações futuras, mas não reembolsa o período atual. O Loquus não tem como ver nem alterar sua cobrança, pois todo o processamento de pagamentos acontece do lado da Apple ou do Google.

Quais idiomas o Loquus oferece?

Espanhol, francês, alemão, italiano, português, russo, árabe, hindi, japonês, coreano, chinês mandarim, inglês e holandês, incluindo um curso separado de holandês da Bélgica.

Meus dados são privados? Onde ficam armazenados?

Tudo o que o Loquus sabe sobre seu aprendizado fica no seu dispositivo. Não há conta nem servidor do Loquus. A única exceção é um relato de problema que você escolhe enviar dentro do app: ele vai para uma caixa do iCloud gerenciada pela Apple para que eu possa investigar. Consulte a Política de privacidade para conhecer todos os detalhes.

Encontrei um problema ou uma lição parece incorreta.

Envie um email para support@loquuslanguage.com contando o que você estava fazendo quando aconteceu. Capturas de tela ajudam bastante.