一位听者，两套一致关系
无论tú还是usted，都用于称呼你的听者。Tú搭配第二人称单数动词形式。Usted搭配第三人称单数形式，这些形式也与él和ella搭配。语法上的人称不会改变你正在对谁说话：¿Usted habla español?问的仍然是“您说西班牙语吗？”。
把每一对形式当成实用的组合来记。下列几个形式可以通过去掉词尾s来转换，但这不是通用的变位规则，例如eres要变成es。先选择主语，再选择动词形式。Usted是单数，ustedes是复数。
| 意思 | 搭配tú | 搭配usted |
|---|---|---|
| 说话 | tú hablas | usted habla |
| 有 | tú tienes | usted tiene |
| 能够 | tú puedes | usted puede |
| 是 (ser) | tú eres | usted es |
| 是 (estar) | tú estás | usted está |
本节讲解的参考资料
让语境交代主语
当动词和语境足以明确指代时，西班牙语常常省略主语代词。按照这里使用的tú模式，你可以说¿Hablas español?，不用明确说出tú。动词仍然是hablas，省略代词不会改变一致关系。
¿Habla español?可能问的是usted、él或ella。直接对话时，语境可能足以明确指的是usted；谈论第三者时则未必如此。需要澄清或对比时，可以加上主语：¿Y usted?表示“那您呢？”。不能简单地把代词出现或省略当成礼貌程度的标签。
¿Tiene un momento?
您有一点时间吗？
一位听者，语境中隐含usted
请求对方行动，或为自己请求许可
请求对方采取行动时，用puedes搭配tú，用puede搭配usted，后接repetir、hablar或ayudar等不定式。在这个模式中，只有poder的形式发生变化，不定式保持不变。Por favor相当于“请”。Perdona对应tú，perdone对应usted。把这些开场表达成组记忆。
如果请求允许自己做某事，要用表示“我能够”的puedo。此时预定的动作执行者是yo，即使你用usted称呼听者也是如此。要区分“你能重复一下吗？”与“我可以问一下吗？”。礼貌的表达仍然需要合适的语气和场合。
Perdona, ¿puedes hablar más despacio, por favor?
不好意思，请你说慢一点，可以吗？
Tú形式的请求
Perdone, ¿puede repetir el número, por favor?
不好意思，请您重复一下号码，可以吗？
Usted形式的请求
¿Puedo hacer una pregunta?
我可以问一个问题吗？
为自己的行动请求许可
本节讲解的参考资料
商定改用tú
Tutear指用亲近的第二人称形式称呼某人。当提议使用的形式是tú时，¿Nos tuteamos?是在问“我们互相用tú称呼，好吗？”。把它当成完整表达来学习。明确约定比根据对方的外表猜测更能提供清楚的指引。
把本课询问姓名的问题从usted改为tú时，要转换整套模式：se llama变为te llamas。主语代词也可以改变或省略。这不是把所有se都换成te的规则，首先要看每个代词指的是谁。
¿Cómo se llama usted? → ¿Cómo te llamas?
你叫什么名字？
代词和动词都要改变：se变为te，llama变为llamas。
Perdone, ¿puede repetir? → Perdona, ¿puedes repetir?
不好意思，可以重复一下吗？
Perdone和puede都改为tú模式，repetir保持不变。
了解偏好，不凭刻板印象判断
Tú常表示熟悉，usted常表示尊重、正式或距离感。这些只是倾向。不同社群和个人的习惯各不相同，usted也可以表示亲近，例如在哥斯达黎加和哥伦比亚的部分地区。使用其中任何一个代词，都不能保证态度友善。
年龄或职业不能决定一个人的称呼偏好。别人用tú称呼你，也不一定意味着你应该用同样的称呼回应，因为双方的称呼可以不对称。同样的人在不同场合也可能在tú和usted之间切换。要观察当地习惯，回应明确表达的偏好，并在合适的时候询问，不要把所有陌生人一概而论。
¿Prefiere que use tú o usted?
您希望我用tú还是usted称呼您？
把这个询问偏好的问题作为整体来学习。
认识其他地区的模式
Vos在许多地区用来称呼一个人，它不是vosotros。Voseo即使用vos的称呼方式，有多种模式：一些变体使用vos hablás，另一些则使用vos hablas。因此，不能说hablas在所有地方都只对应tú。本课练习的是明确指定的tú模式。
在西语美洲，ustedes既用于熟悉的场合，也用于正式的场合，用来称呼多人，如ustedes hablan、ustedes pueden。西班牙的大部分地区还用vosotros或vosotras称呼熟悉的一组人，搭配habláis、podéis。各地也存在例外。认识这些形式时，不要假设一个国家只有一套永远不变的礼仪规则。
分步组织一个请求
语境：你与一位听者已经约定使用usted。请对方重复一个号码。先确定动作执行者：是听者，不是你。选择puede，让repetir保持不定式，再加上相应的开场词perdone。因为这段对话已经明确了听者，你可以省略usted。
现在遮住例句，重新组织请求。再把约定的称呼改成tú，重新试一次。作答后检查发生变化的形式。另找一天重做几道题，并大声解释自己的选择，不要只是认出熟悉的答案。
Perdone, ¿puede repetir el número, por favor?
不好意思，请您重复一下号码，可以吗？
分步示范答案
注意区别
常见错误
只改变代词
不要写成¿Usted puedes repetir?
表达这个意思应写成¿Usted puede repetir?
一旦选择usted，动词就必须与之匹配。只改变代词而不改变puedes，会造成不一致。
混淆询问姓名的结构
不要写成¿Cómo te llama usted?
表达这个意思应写成¿Cómo se llama usted?
询问听者姓名时，usted搭配se llama，tú搭配te llamas。错误例句问的不是所要表达的姓名问题。
漏掉重音符号
不要写成Tu hablas español.
表达这个意思应写成Tú hablas español.
Tú表示“你”。Tu不带重音符号，表示“你的”，例如tu nombre就是“你的名字”。
把一种倾向当成规则
不要这样判断必须用usted称呼每一位陌生人。
表达这个意思时考虑彼此关系、当地用法和对方的偏好。
仅凭职业头衔或年龄，无法确定该用哪种称呼方式。
从理解到运用
自己造一个例句。
不看选项，试着完成这些任务。大声说出答案或写在下方，然后对照示范，比较自己的思路。
轮到你了 1
你已经与一位听者约定使用usted。请对方说慢一点，并加上por favor。打开示范前，先写出或说出你的请求。
与示范比较
¿Puede hablar más despacio, por favor?
请您说慢一点，可以吗？
也可以使用意思相同的其他请求表达。可以选择是否加上perdone或usted。
- puede与usted一致吗？
- hablar保持不定式了吗？
- 你加上por favor了吗？
轮到你了 2
对方现在明确邀请你使用tú。改写Perdone, ¿puede repetir?和¿Cómo se llama usted?，改变每个指向这位听者的形式，再说明改动的理由。
与示范比较
Perdona, ¿puedes repetir? ¿Cómo te llamas?
不好意思，可以重复一下吗？你叫什么名字？
可以选择是否加上主语tú。Repetir保持不变。
- Perdone变成perdona，puede变成puedes。
- Se llama变成te llamas。
- Usted省略，或改为tú。
实际运用
做出下一个选择。
选择一个答案，并了解它为什么合适。分数按你每道题第一次作答的结果计算。你可以重新练习任何答错的题目。
先选择答案，再打开讲解，检查自己的思路。
第1题
路易斯明确邀请你使用tú。问他：“你说西班牙语吗？”
¿___ español?
- Hablas
- Habla
- Hablan
查看答案
答案： Hablas
Hablas: Hablas符合对方邀请使用的tú模式。
Habla: Habla对应usted、él或ella。
Hablan: Hablan是复数形式，与这里的一位听者不同。
第2题
本题指定用usted称呼一位听者。问对方：“您有一点时间吗？”
¿___ un momento?
- Tienes
- Tiene
- Tienen
查看答案
答案： Tiene
Tienes: Tienes对应tú，不是题目指定的usted。
Tiene: Tiene对应单数的usted。
Tienen: Tienen是复数形式。
第3题
你与对方已经约定使用tú。问对方：“你叫什么名字？”
¿Cómo ___?
- se llama
- se llaman
- te llamas
查看答案
答案： te llamas
se llama: Se llama在这里采用usted模式。
se llaman: Se llaman指多人。
te llamas: Te llamas符合约定的tú。
第4题
使用usted，请一位听者重复一个号码。
Perdone, ¿___ repetir el número?
- puedes
- puede
- pueden
查看答案
答案： puede
puedes: Puedes需要采用tú模式。
puede: Puede与usted匹配，repetir保持不定式。
pueden: Pueden需要复数主语。
第5题
你用usted称呼听者，但想请求让自己提一个问题的许可。
¿___ hacer una pregunta?
- Puedo
- Puede
- Pueden
查看答案
答案： Puedo
Puedo: Puedo是在为你自己的行动请求许可。
Puede: Puede在这里问的会是听者的行动。
Pueden: Pueden需要多位动作执行者。
第6题
使用tú形式，但省略主语代词，问一个人：“你说西班牙语吗？”
- ¿Habla español?
- ¿Hablas español?
- ¿Hablan español?
查看答案
答案： ¿Hablas español?
¿Habla español?: Habla对应usted、él或ella，不对应tú。
¿Hablas español?: Hablas在省略tú后仍保留原来的一致关系。
¿Hablan español?: Hablan把主语改成了复数。
第7题
用ustedes同时称呼两位来访者。问他们：“你们能帮我吗？”
¿Ustedes ___ ayudarme?
- puede
- puedes
- pueden
查看答案
答案： pueden
puede: Puede是单数形式。
puedes: Puedes对应单数的tú。
pueden: Pueden与复数的ustedes一致。
第8题
与你交谈的人明确要求你继续使用usted。选择与之匹配的回应。
- ¿Cómo estás?
- ¿Cómo está?
- ¿Cómo estáis?
查看答案
答案： ¿Cómo está?
¿Cómo estás?: Estás是tú形式，与对方明确表达的偏好相矛盾。
¿Cómo está?: Está是usted形式，符合对方的偏好。
¿Cómo estáis?: Estáis是vosotros形式，用来称呼多人。
第9题
把询问听者姓名的问题，从usted改成已经约定的tú模式。
¿Cómo ___ tú?
- te llamas
- se llamas
- te llama
查看答案
答案： te llamas
te llamas: te和llamas都与tú匹配。
se llamas: 动词与tú匹配，但se不匹配。
te llama: Te合适，但llama的一致关系不对。
第10题
双方已经约定使用tú。让请求的开场表达也保持一致。
___, ¿puedes repetir?
- Perdone
- Perdona
- Perdonen
查看答案
答案： Perdona
Perdone: Perdone属于usted模式。
Perdona: Perdona符合选定的tú模式。
Perdonen: Perdonen称呼的是多人。
第11题
使用usted，请听者重复。
¿Puede ___?
- repite
- repites
- repetir
查看答案
答案： repetir
repite: Repite已经变位，而这个结构需要不定式。
repites: Repites又加上了一个变位动词。
repetir: puede后面接不定式。
第12题
本题对两位听者使用vosotros。问他们：“你们能帮我吗？”
¿Vosotros ___ ayudarme?
- podéis
- pueden
- puedes
查看答案
答案： podéis
podéis: Podéis与vosotros一致。
pueden: Pueden与ustedes一致，不与vosotros一致。
puedes: Puedes用tú称呼一个人。
第13题
关于新认识的听者，你只知道一件事：对方是一位老师。关于如何称呼对方，哪种说法是正确的？
- 必须使用usted。
- 必须使用tú。
- 需要更多语境。
查看答案
答案： 需要更多语境。
必须使用usted。: 仅凭职业，无法确定该用哪种称呼方式。
必须使用tú。: 仅凭职业，无法确定该用哪种称呼方式。
需要更多语境。: 当地用法和个人偏好可能不同。
第14题
在使用usted的对话中，你直接对听者说¿Tiene un momento? 这里的主语usted是怎么处理的？
- 可以从语境中理解。
- 它变成了tú。
- 它变成了复数。
查看答案
答案： 可以从语境中理解。
可以从语境中理解。: 可以省略主语，而不改变一致关系。
它变成了tú。: 省略usted不会改变所选的称呼方式。
它变成了复数。: Tiene仍然是单数，省略不会使它变成复数。
对话构建
给对话排序
双方都选择了usted。排列对话，让每一句都回应前一句。
- Buenos días. ¿Tiene un momento?
早上好。您有一点时间吗？
- Buenos días. Sí, dígame.
早上好。有的，有什么可以帮您？
- Gracias. ¿Puede decirme el número de la sala?
谢谢。您能告诉我房间号码吗？
- Sí, es la sala doce.
可以，是十二号房间。
让对话继续
接下来练什么
把一个新例子用在自己造的句子中。然后不看讲解，再次尝试挑战。
作者：Loquus ·
参考来源
- RAE与ASALE：usted
- RAE与ASALE：tú
- RAE与ASALE：称呼方式与社会关系
- RAE与ASALE：主语代词的出现与省略
- RAE与ASALE：vos
- 塞万提斯学院：入门语法项目
- 塞万提斯学院：入门交际功能
- 塞万提斯学院：入门语用策略
- RAE与ASALE：tutear
- RAE与ASALE：各地区的voseo用法
- RAE与ASALE：vosotros
- 印第安纳大学：称呼方式课程材料
练习背后的学习研究
这些活动参考了例题学习、提取练习和延后复习的研究。这些研究并不能证明本节具体课程的效果。