Un interlocutor, dos formas de concordancia
Tanto tú como usted se refieren a la persona que te escucha. Tú lleva el verbo en segunda persona del singular. Usted lleva el verbo en tercera persona del singular, igual que él y ella. La persona gramatical no cambia a quién te diriges: ¿Usted habla español? sigue siendo una pregunta dirigida a quien te escucha.
Aprende cada pareja como una unidad útil. Quitar la s final funciona con varias formas de la tabla, pero no es una regla general de conjugación: eres pasa a es. Elige primero el sujeto y después el verbo que le corresponde. Usted es singular; ustedes es plural.
| Significado | Con tú | Con usted |
|---|---|---|
| hablar | tú hablas | usted habla |
| tener | tú tienes | usted tiene |
| poder | tú puedes | usted puede |
| verbo (ser) | tú eres | usted es |
| verbo (estar) | tú estás | usted está |
Referencias de esta explicación
Deja que el contexto indique el sujeto
En español se omite a menudo el pronombre sujeto cuando el verbo y el contexto permiten saber a quién se refiere. Con el uso de tú que practicamos aquí, puedes decir ¿Hablas español? sin expresar tú. El verbo sigue siendo hablas; omitir el pronombre no cambia la concordancia.
¿Habla español? puede referirse a usted, él o ella. Una conversación directa puede dejar claro que se trata de usted; una conversación sobre otra persona quizá no. Añade el sujeto cuando necesites aclarar o contrastar: ¿Y usted? se dirige expresamente al interlocutor. Expresar u omitir el pronombre no es por sí solo una señal de cortesía.
¿Tiene un momento?
¿Tiene un momento?
Un interlocutor, con usted sobreentendido
Pide una acción o pide permiso
Para pedir una acción, usa puedes con tú o puede con usted, seguido de un infinitivo como repetir, hablar o ayudar. En esta construcción solo cambia la forma de poder; el infinitivo se mantiene igual. Por favor añade cortesía. Perdona corresponde a tú; perdone corresponde a usted. Aprende juntas estas formas de iniciar una petición.
Para pedir permiso para hacer algo tú, usa puedo. Quien realizaría la acción es ahora yo, aunque te dirijas a la otra persona de usted. Distingue ¿Puede repetir? de ¿Puedo preguntar? Una expresión amable también necesita un tono y una situación adecuados.
Perdona, ¿puedes hablar más despacio, por favor?
Perdona, ¿puedes hablar más despacio, por favor?
Tú en una petición
Perdone, ¿puede repetir el número, por favor?
Perdone, ¿puede repetir el número, por favor?
Usted en una petición
¿Puedo hacer una pregunta?
¿Puedo hacer una pregunta?
Permiso para una acción que haría yo
Acuerda el cambio a tú
Tutear significa dirigirse a alguien con una forma familiar de segunda persona. Cuando la forma propuesta es tú, ¿Nos tuteamos? pregunta si ambas personas pueden usar tú entre sí. Aprende la frase completa. Un acuerdo explícito orienta mejor que adivinar a partir de la apariencia de alguien.
Al pasar de usted a tú en la pregunta sobre el nombre que aparece en esta lección, cambia toda la construcción: se llama pasa a te llamas. El pronombre sujeto también puede cambiar u omitirse. Esto no significa que debas sustituir cualquier se por te: primero comprueba a quién se refiere cada pronombre.
¿Cómo se llama usted? → ¿Cómo te llamas?
¿Cómo te llamas? / ¿Cómo se llama usted?
Cambian tanto el pronombre como el verbo: se pasa a te y llama pasa a llamas.
Perdone, ¿puede repetir? → Perdona, ¿puedes repetir?
Perdona, ¿puedes repetir? / Perdone, ¿puede repetir?
Perdone y puede pasan a la forma de tú; repetir no cambia.
Referencias de esta explicación
Observa las preferencias, no los estereotipos
Tú suele expresar familiaridad; usted suele expresar respeto, formalidad o distancia. Son tendencias. Los usos cambian entre comunidades y personas, y usted también puede expresar cercanía, como ocurre en algunas zonas de Costa Rica y Colombia. Ninguno de los dos pronombres garantiza la amabilidad.
La edad o la profesión de alguien no determina su preferencia. Que otra persona te trate de tú tampoco implica siempre que debas hacer lo mismo: el tratamiento puede ser asimétrico. Las mismas personas pueden alternar entre tú y usted según la situación. Observa el uso local y respeta las preferencias expresas; pregunta cuando sea adecuado, en lugar de tratar igual a todos los desconocidos.
¿Prefiere que use tú o usted?
¿Prefiere que lo trate de tú o de usted?
Aprende completa esta pregunta sobre la preferencia.
Reconoce otros usos regionales
Vos se dirige a una sola persona en muchas regiones. No es vosotros. Voseo designa el uso de vos, que tiene varias formas: vos hablás aparece en algunas variedades y vos hablas en otras. Por eso no conviene afirmar que hablas, por sí solo, identifica siempre a tú en todas partes. Esta lección practica el uso de tú indicado.
En Hispanoamérica, ustedes se dirige a varias personas tanto en situaciones familiares como formales: ustedes hablan, ustedes pueden. En gran parte de España también se usa vosotros o vosotras con grupos de confianza: habláis, podéis. Existen excepciones locales. Reconoce estas formas sin suponer que cada país tiene una única norma de trato que nunca cambia.
Construye una petición paso a paso
Contexto: has acordado con otra persona usar usted. Pídele que repita un número. Identifica quién realizaría la acción: la otra persona, no tú. Elige puede, conserva repetir en infinitivo y añade la fórmula correspondiente, perdone. Puedes omitir usted porque la conversación deja claro a quién te diriges.
Ahora tapa el ejemplo y constrúyelo de nuevo. Después cambia el tratamiento acordado a tú e inténtalo otra vez. Revisa las formas que cambian después de responder. Vuelve a algunas preguntas otro día y explica tus elecciones en voz alta, en vez de limitarte a reconocer una respuesta familiar.
Perdone, ¿puede repetir el número, por favor?
Perdone, ¿puede repetir el número, por favor?
Respuesta explicada
Fíjate en la diferencia
Errores frecuentes
Cambiar solo el pronombre
En lugar de¿Usted puedes repetir?
Para expresar esta idea¿Usted puede repetir?
Una vez elegido usted, el verbo debe concordar. Cambiar el pronombre sin cambiar puedes produce una falta de concordancia.
Mezclar las formas al preguntar el nombre
En lugar de¿Cómo te llama usted?
Para expresar esta idea¿Cómo se llama usted?
Para preguntar el nombre del interlocutor, combina usted con se llama y tú con te llamas. El ejemplo incorrecto no haría la pregunta sobre el nombre que se busca aquí.
Olvidar la tilde
En lugar deTu hablas español.
Para expresar esta ideaTú hablas español.
Tú se refiere a la persona que escucha. Tu sin tilde es posesivo, como en tu nombre.
Convertir una tendencia en una regla
En lugar deHay que tratar de usted a todos los desconocidos.
Para expresar esta ideaTen en cuenta la relación, el uso local y la preferencia de la persona.
La profesión o la edad, por sí solas, no determinan qué tratamiento usar.
De comprender a usar
Crea tu propio ejemplo.
Haz estos ejercicios sin opciones de respuesta. Di tu respuesta en voz alta o escríbela abajo y después compara tu razonamiento con el modelo.
Tu turno 1
Has acordado usar usted con una persona. Pídele que hable más despacio e incluye por favor. Escribe o di tu petición antes de abrir el modelo.
Compara con un modelo
¿Puede hablar más despacio, por favor?
¿Puede hablar más despacio, por favor?
Hay otras peticiones equivalentes. Puedes añadir perdone o usted, pero no es obligatorio.
- ¿Concuerda puede con usted?
- ¿Has mantenido hablar en infinitivo?
- ¿Has incluido por favor?
Tu turno 2
La otra persona te invita expresamente a usar tú. Reescribe Perdone, ¿puede repetir? y ¿Cómo se llama usted? Cambia todas las formas referidas a esa persona y después explica los cambios.
Compara con un modelo
Perdona, ¿puedes repetir? ¿Cómo te llamas?
Perdona, ¿puedes repetir? ¿Cómo te llamas?
Añadir el sujeto tú es opcional. Repetir, el infinitivo, no cambia.
- Perdone pasa a perdona; puede pasa a puedes.
- Se llama pasa a te llamas.
- Usted se omite o cambia a tú.
Ponlo en práctica
Elige la siguiente respuesta.
Elige una respuesta y descubre por qué funciona. La puntuación refleja tu primera respuesta a cada pregunta. Puedes repasar lo que no hayas acertado.
Elige una respuesta y después abre la explicación para comprobar tu razonamiento.
Pregunta 1
Luis te invita expresamente a usar tú. Pregúntale si sabe español.
¿___ español?
- Hablas
- Habla
- Hablan
Comprueba la respuesta
Respuesta: Hablas
Hablas: Hablas corresponde al uso de tú que se ha propuesto.
Habla: Habla concuerda con usted, él o ella.
Hablan: Hablan es plural, pero aquí solo hay un interlocutor.
Pregunta 2
Este ejercicio indica que debes usar usted con una persona. Pregúntale por su disponibilidad en este momento.
¿___ un momento?
- Tienes
- Tiene
- Tienen
Comprueba la respuesta
Respuesta: Tiene
Tienes: Tienes concuerda con tú, no con el usted indicado.
Tiene: Tiene concuerda con usted en singular.
Tienen: Tienen es plural.
Pregunta 3
Has acordado con la otra persona usar tú. Pregúntale su nombre.
¿Cómo ___?
- se llama
- se llaman
- te llamas
Comprueba la respuesta
Respuesta: te llamas
se llama: Se llama corresponde aquí al tratamiento de usted.
se llaman: Se llaman se refiere a varias personas.
te llamas: Te llamas corresponde al tú acordado.
Pregunta 4
Usa usted para pedir a una persona que repita un número.
Perdone, ¿___ repetir el número?
- puedes
- puede
- pueden
Comprueba la respuesta
Respuesta: puede
puedes: Puedes requeriría el tratamiento de tú.
puede: Puede concuerda con usted; repetir sigue en infinitivo.
pueden: Pueden requiere un sujeto plural.
Pregunta 5
Tratas de usted a la otra persona, pero quieres pedir permiso para hacer tú una pregunta.
¿___ hacer una pregunta?
- Puedo
- Puede
- Pueden
Comprueba la respuesta
Respuesta: Puedo
Puedo: Puedo pide permiso para una acción que harías tú.
Puede: Puede preguntaría aquí por una acción del interlocutor.
Pueden: Pueden requiere varias personas que realicen la acción.
Pregunta 6
Con la forma de tú, pero sin el pronombre sujeto, pregúntale a una persona si sabe español.
- ¿Habla español?
- ¿Hablas español?
- ¿Hablan español?
Comprueba la respuesta
Respuesta: ¿Hablas español?
¿Habla español?: Habla concuerda con usted, él o ella, no con tú.
¿Hablas español?: Hablas conserva la concordancia aunque se omita tú.
¿Hablan español?: Hablan cambia el sujeto a plural.
Pregunta 7
Dirígete a dos visitantes usando ustedes. Hazles una pregunta para pedirles ayuda.
¿Ustedes ___ ayudarme?
- puede
- puedes
- pueden
Comprueba la respuesta
Respuesta: pueden
puede: Puede es singular.
puedes: Puedes concuerda con tú en singular.
pueden: Pueden concuerda con ustedes en plural.
Pregunta 8
La otra persona te pide expresamente que sigas usando usted. Elige la respuesta correspondiente.
- ¿Cómo estás?
- ¿Cómo está?
- ¿Cómo estáis?
Comprueba la respuesta
Respuesta: ¿Cómo está?
¿Cómo estás?: Estás es la forma de tú, lo que contradice la preferencia expresada.
¿Cómo está?: Está es la forma de usted, como prefiere la otra persona.
¿Cómo estáis?: Estáis es la forma de vosotros, que se dirige a varias personas.
Pregunta 9
Cambia la pregunta sobre el nombre del interlocutor de usted al tú acordado.
¿Cómo ___ tú?
- te llamas
- se llamas
- te llama
Comprueba la respuesta
Respuesta: te llamas
te llamas: Tanto te como llamas corresponden a tú.
se llamas: El verbo concuerda con tú, pero se no corresponde.
te llama: Te corresponde, pero llama no concuerda.
Pregunta 10
Las dos personas han acordado usar tú. Mantén ese tratamiento al iniciar la petición.
___, ¿puedes repetir?
- Perdone
- Perdona
- Perdonen
Comprueba la respuesta
Respuesta: Perdona
Perdone: Perdone corresponde al tratamiento de usted.
Perdona: Perdona corresponde al tú elegido.
Perdonen: Perdonen se dirige a varias personas.
Pregunta 11
Usa usted y pide a la otra persona que lo diga otra vez.
¿Puede ___?
- repite
- repites
- repetir
Comprueba la respuesta
Respuesta: repetir
repite: Repite es una forma conjugada; esta construcción necesita un infinitivo.
repites: Repites añade otro verbo conjugado.
repetir: El infinitivo va después de puede.
Pregunta 12
Este ejercicio usa vosotros con dos personas. Hazles una pregunta para pedirles ayuda.
¿Vosotros ___ ayudarme?
- podéis
- pueden
- puedes
Comprueba la respuesta
Respuesta: podéis
podéis: Podéis concuerda con vosotros.
pueden: Pueden concuerda con ustedes, no con vosotros.
puedes: Puedes se dirige a una persona usando tú.
Pregunta 13
Solo sabes una cosa de tu nuevo interlocutor: es docente. ¿Qué afirmación sobre cómo dirigirte a esta persona es verdadera?
- Es obligatorio usar usted.
- Es obligatorio usar tú.
- Hace falta más contexto.
Comprueba la respuesta
Respuesta: Hace falta más contexto.
Es obligatorio usar usted.: La profesión, por sí sola, no determina qué tratamiento usar.
Es obligatorio usar tú.: La profesión, por sí sola, no determina qué tratamiento usar.
Hace falta más contexto.: El uso local y las preferencias personales pueden variar.
Pregunta 14
En una conversación con tratamiento de usted, preguntas ¿Tiene un momento? directamente a la otra persona. ¿Qué ha pasado con el sujeto usted?
- Se sobreentiende por el contexto.
- Ha cambiado a tú.
- Ha cambiado a plural.
Comprueba la respuesta
Respuesta: Se sobreentiende por el contexto.
Se sobreentiende por el contexto.: El sujeto puede omitirse sin cambiar la concordancia.
Ha cambiado a tú.: Omitir usted no cambia el tratamiento elegido.
Ha cambiado a plural.: Tiene sigue en singular; omitir el sujeto no lo convierte en plural.
Constructor de conversaciones
Ordena la conversación
Ambas personas han elegido usted. Ordena los turnos de modo que cada uno responda al anterior.
- Buenos días. ¿Tiene un momento?
Buenos días. ¿Tiene un momento?
- Buenos días. Sí, dígame.
Buenos días. Sí, ¿en qué puedo ayudarle?
- Gracias. ¿Puede decirme el número de la sala?
Gracias. ¿Puede decirme el número de la sala?
- Sí, es la sala doce.
Sí, es la sala doce.
Sigue la conversación
Qué practicar después
Usa un ejemplo nuevo en una oración propia. Después repite el reto sin consultar la explicación.
Por Loquus ·
Fuentes
- RAE y ASALE: usted
- RAE y ASALE: tú
- RAE y ASALE: formas de tratamiento y relaciones sociales
- RAE y ASALE: presencia y omisión de los pronombres sujeto
- RAE y ASALE: vos
- Instituto Cervantes: inventario de gramática para principiantes
- Instituto Cervantes: funciones comunicativas para principiantes
- Instituto Cervantes: estrategias pragmáticas para principiantes
- RAE y ASALE: tutear
- RAE y ASALE: usos regionales del voseo
- RAE y ASALE: vosotros
- Universidad de Indiana: material didáctico sobre formas de tratamiento
Investigación educativa que orienta la práctica
Los ejemplos resueltos, la práctica de recuperación y el repaso posterior orientan estas actividades. Estos estudios no demuestran la eficacia de esta lección concreta.