隐私政策
最后更新：2026年11月2日
什么是Loquus
Loquus是一款iOS语言学习应用。课程、进度、连续学习记录和偏好设置完全在设备上运行。Loquus仅使用Apple管理的CloudKit容器接收你选择提交的问题报告；不将其用于账号、分析、广告或学习档案。
我们收集的信息
除下文所述Android上的崩溃报告外，我们不通过应用的正常使用收集信息。具体如下：
- 没有Loquus账号。Loquus不要求你的姓名或邮箱地址，也不创建自己的登录系统。发送可选的问题报告需要iCloud，详情如下。
- 应用内没有分析或追踪。Loquus应用不使用任何分析、广告或追踪软件，也不为广告目的向第三方共享数据。
- 没有广告。Loquus不展示广告，也不嵌入广告网络。如果你点击我们投放的广告后安装Loquus，设备可能发送下文介绍的Apple匿名SKAdNetwork转化信号。
自愿提交的问题报告
点击盾牌按钮后，Loquus会在打开报告表单之前，自动尝试截取当前应用屏幕。如果截图成功，当你点击发送报告时，该截图会自动作为附件发送。表单中没有单独移除该附件的选项。在这一流程中，点击发送报告之前不会发送任何内容。报告会发送到我们由Apple管理的CloudKit支持收件箱。
报告包括你填写的描述和问题类别，以及以下技术信息：应用版本和构建版本、设备型号、屏幕尺寸和缩放比例、运行内存容量、低电量模式是否打开、设备的发热状态、操作系统版本、所选课程、学习模式，以及屏幕或练习的相关上下文。截图可能包含该屏幕上显示的课程文字、答案或其他信息。Loquus不会单独附上你的完整学习档案、麦克风录音或支付记录。
我们只用这些报告调查和解决问题。报告数据库已设置为学习者可以创建自己的报告，但不能读取他人的报告。CloudKit会自动将报告关联到已登录iCloud账号的应用专用创建者标识；我们不用该标识创建Loquus账号或学习档案。报告会经过审查，在不再需要时删除，不用于广告、分析或追踪。请勿在自由文本描述中填写敏感个人信息。如果iCloud不可用，Loquus会提供预填的支持邮件作为替代。
Android上的崩溃报告
Android应用包含Google的崩溃报告服务Firebase Crashlytics，以便我们发现和修复崩溃。应用崩溃时，Crashlytics会向Google发送报告，其中包含代码哪里出错、应用版本、当时设备的技术详情（如型号、Android版本和可用内存），以及该次应用安装的随机标识。报告不含姓名、邮箱地址，也不含课程或进度信息。我们只用这些报告修复应用，Google会在90天后删除它们。以上内容均不适用于iOS版Loquus。
保存什么，保存在哪里
你的学习进度（认识哪些词、连续学习记录、偏好等）保存在自己设备的文件中，就像其他应用保存本地设置一样。它不会传送到CloudKit支持收件箱。若从设备删除Loquus，本地数据也会一并删除。Loquus不把这些数据备份到我们的任何服务器。
麦克风与语音识别
Loquus可按你的选择使用设备麦克风，让你大声练习词语，并查看语音识别功能是否听到了预期的词语。它不会给你的口音打分。此功能使用Apple的设备端语音识别。声音完全在设备上处理，不会被录制、保存或发送到任何地方，包括我们。即使拒绝麦克风权限，你仍可使用应用的其他全部部分。
广告归因（SKAdNetwork）
如果你在Meta（Facebook和Instagram）、Google、TikTok、Snap或AppLovin等广告网络上点击我们的广告后安装Loquus，Apple的SKAdNetwork框架可能从设备向该广告网络发送匿名、汇总的转化值，说明应用已安装，并在之后用一个粗略值表示你已完成课程设置、开始试用或开始订阅。Apple设计该信号时确保其中不含标识符、姓名、设备ID或学习数据，我们和广告网络都无法将其关联到你。它的作用仅是让我们知道广告是否有效。如果你不是通过广告而来，就不会发送信号。
购买与订阅
Loquus在iPhone和iPad上通过Apple的App Store提供可选订阅“Loquus Plus”，在Android上则通过Google Play提供。所有支付处理均由Apple或Google完成。Loquus从不查看或保存支付详情、卡号或账单地址。应用从Apple或Google接收的信息仅限于你的订阅当前是否有效，用于开放应用中的相关功能，并在iPhone和iPad上设置上文所述的匿名转化值。
儿童隐私
Loquus不面向13岁以下儿童。正常使用应用不会传送学习数据，我们也不会故意通过自愿问题报告收集儿童个人信息。如果你认为儿童在报告中提交了个人信息，请联系我们删除。
你的权利
你的学习数据没有可由我们提供、更正或删除的外部记录。你可以提供大致提交时间和问题详情，联系我们请求删除自愿提交的问题报告。删除应用会删除本地学习数据。如果对此有疑问，或认为本政策未充分说明当地法律（如GDPR或CCPA）要求告知的内容，请通过下方方式联系我们。
本政策的变更
如果本政策变更，我们会在同一地址发布更新版本，并修改“最后更新”日期。应用不收集联系方式，因此我们无法直接通知应用用户。如有顾虑，请回来查看。
联系我们
关于本政策的问题，请发送至support@loquuslanguage.com。
以前的应用测试
发布前，Android测试者加入Google群组，并通过Google Play报名测试。Google处理其账户信息，并向群组所有者提供包括邮箱地址在内的成员信息，以管理测试访问权限。成员列表仅对所有者可见。
现有成员可通过Google Groups退出群组，并通过Google Play退出测试。成员信息用于测试访问，不用于营销。请参阅Google隐私政策。
如果你在发布前使用过Apple TestFlight，Apple的测试服务会处理崩溃日志、使用信息及与开发者共享的反馈。请参阅Apple的TestFlight隐私信息。
社区和文章讨论
如果您发表评论或回复，我们会保存您选择的显示名称、消息内容、所属讨论和提交时间。名称未经身份验证。评论在发布前会暂存以供审核。获批的评论将公开显示。请勿包含私人信息。
讨论服务使用经过编码的滥用行为标识符来限制重复提交。应用程序不会保存原始网络地址。这些标识符会在保留七天后，于下一次服务清理时删除。待审核或未获批准的讨论会在保留三十天后，于清理时删除。获批的讨论会一直保留，直至被删除。
此服务通过 OpenAI Sites 托管，并使用 Cloudflare 存储。托管服务提供商也会处理请求信息，以提供和保护服务。我们不要求读者创建账户或提供邮箱地址来发表评论。新评论和回复会通过 Resend 以邮件发送给网站所有者，以供审核管理。
如需申请删除评论或私下咨询问题，请发送邮件至 support@loquuslanguage.com。版主可以删除垃圾信息、骚扰内容、私人信息或其他不当内容。我们欢迎批评意见。
以前的发布通知
发布通知报名已关闭。对于以前的申请，我们通过使用Cloudflare存储的OpenAI Sites保存邮箱地址、所选平台、同意记录以及申请和确认时间。iOS与Android名单相互独立。Resend处理英文确认邮件和发布公告邮件。这些申请不会创建Loquus账户。
你可以使用退订链接，从该平台的订阅列表中移除你的邮箱地址。未确认的申请会在三天后失效。其他订阅者记录会在一年后的下一次服务清理时失效。我们使用经过编码的网络标识符来限制滥用，并在七天后将其清除；应用程序不存储原始网络地址。邮件内容会在发送服务提供商接受后从我们的发送队列中移除。发送状态记录在完成后最多保留三十天，并在下一次清理时移除。Resend 也会根据其隐私政策处理收件人和发送信息。
如需有关通知或删除请求的帮助，请联系 support@loquuslanguage.com。
本网站的访问统计
我们使用自建的统计功能衡量网站使用情况，该功能通过 OpenAI Sites 托管并使用 Cloudflare 存储。我们记录访问的页面、来源网站名称、国家、浏览器、操作系统、设备类型、活跃时间、滚动深度和营销活动标签。我们不收集表单内容，也不存储完整的来源网址、完整的查询字符串或网址片段。
我们统计应用和商店链接点击、动词搜索提交、发音按钮点击及页面加载时间。为诊断浏览器错误，我们记录预定义的错误类别、公开文件路径和行号、经过筛选的堆栈位置、浏览器主版本、时间及重复次数，并将其关联到访问记录。任意错误文本、网址查询参数和函数名称会被丢弃。我们不记录搜索内容、表单内容、按键或屏幕，也不跟踪应用内的活动。
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