सवाल पूछने की जगह।
जहाँ आपकी बात सुनी जाए।

सही बोर्ड चुनें

सवाल और सहायता इस बारे में है कि Loquus को अपने लिए कैसे चलाएँ: ऐप इंस्टॉल करना, कोर्स चुनना, मुफ़्त पहुँच और Loquus Plus को समझना, या ऐप में रास्ता ढूँढना। इस वेबसाइट के किसी एक पाठ से जुड़ा सवाल इसके बजाय उस पाठ के नीचे की चर्चा में जाना चाहिए।

त्रुटियों की रिपोर्ट उस हर चीज़ के लिए है जो जैसा काम करना चाहिए वैसा नहीं करती: कोई क्रैश, फ़्रीज़ हुई स्क्रीन, ऐसा बटन जो कुछ न करे या ऐसा पेज जो न खुले। किसी पाठ की सामग्री में गलती, जैसे कोई गलत उदाहरण, सुधार में आती है, इसलिए उसे उस पाठ के नीचे पोस्ट करें या ईमेल से भेजें।

विचार और सुझाव इस बारे में है कि Loquus आगे क्या कर सकता है: कोई नई सुविधा, पाठ का विषय, वह भाषा जिसे आप सीखना चाहेंगे, या अभ्यास का बेहतर तरीका। अगर कोई चीज़ मौजूद तो है, पर ठीक से काम नहीं करती, तो वह त्रुटियों की रिपोर्ट में आती है।

प्रतिक्रिया और चिंताएँ इस बारे में है कि Loquus इस्तेमाल करना कैसा लगता है: क्या काम करता है, क्या आपको परेशान करता है और किस बात की चिंता होती है, किसी कोर्स की रफ़्तार से लेकर Loquus Plus को पेश करने के तरीके तक। आलोचना का स्वागत है। अपनी खरीद से जुड़ी चिंता सार्वजनिक तौर पर नहीं, ईमेल में बतानी चाहिए।

साथ मिलकर सीखना उन सीखने वालों के लिए है जो एक-दूसरे की मदद करते हैं: पढ़ाई की दिनचर्या, पाठ और अभ्यास इस्तेमाल करने के तरीके, और एक ही भाषा सीख रहे लोगों के लिए सवाल। यह बताएँ कि आपके लिए क्या काम आया, न कि यह कि सबके लिए क्या काम करेगा। ऐप की समस्याओं और सुविधाओं के अनुरोधों के अपने अलग बोर्ड हैं।

समुदाय के नियम

• सम्मानजनक बने रहें। विचारों से असहमत हों, लोगों से नहीं। हो सकता है कोई ऐसी भाषा में लिख रहा हो जिसे वह अभी सीख रहा है, इसलिए उसका व्याकरण या वर्तनी तभी ठीक करें जब वह खुद कहे।
• निजी जानकारी निजी ही रखें। मंज़ूर की गई पोस्ट सार्वजनिक होती हैं, इसलिए अपना पूरा नाम, पता या फ़ोन नंबर, खाते का डेटा, या भुगतान की जानकारी, जिसमें रसीदें और ऑर्डर नंबर भी शामिल हैं, कभी साझा न करें।
• विषय पर बने रहें। जो बोर्ड सही बैठे उस पर पोस्ट करें, और हर पोस्ट को एक ही विषय तक रखें। विज्ञापन और बार-बार की गई पोस्ट स्पैम मानकर हटा दी जाती हैं।
• किसी भी भाषा में लिखें। हर भाषा का स्वागत है, उस भाषा समेत जो आप सीख रहे हैं। छोटे, साफ़ वाक्य उन पाठकों की मदद करते हैं जो अभी आपकी भाषा सीख रहे हैं।

समीक्षा कैसे होती है

पेज पर दिखने से पहले हर टिप्पणी और जवाब समीक्षा का इंतज़ार करता है। मॉडरेटर पोस्ट मंज़ूर करता है, अस्वीकार करता है या छुपाता है, और Loquus की ओर से आधिकारिक जवाब भी जोड़ सकता है। स्पैम, उत्पीड़न और निजी जानकारी हटा दी जाती है। समीक्षा के इंतज़ार में पड़ी पोस्ट, और अस्वीकार की गई पोस्ट, 30 दिन बाद हटा दी जाती हैं।

काम का जवाब कैसे पाएँ

• पहले हाल की पोस्ट पढ़ें। हो सकता है आपके सवाल का जवाब पहले से मौजूद हो।
• अपनी मुख्य बात पहले वाक्य में रखें।
• बताएँ कि आप iPhone, iPad, Android या वेबसाइट इस्तेमाल करते हैं, और कौन सी भाषा सीख रहे हैं।
• बताएँ कि आप अब तक क्या आज़मा चुके हैं।
• हर पोस्ट में एक ही बात पूछें, ताकि हर जवाब समझना आसान हो।
• अगर आप खुद समस्या हल कर लें, तो अपनी ही पोस्ट पर जवाब दें ताकि अगले पाठक को भी जवाब मिल जाए।