Loquus में कोई त्रुटि रिपोर्ट करें

यहाँ क्या पोस्ट करें

क्रैश, फ़्रीज़, ऐसे बटन जो कुछ नहीं करते, बिगड़े हुए लेआउट और न खुलने वाले पेज, ये सब यहाँ आते हैं। कोई रिपोर्ट ऐसी किसी पंक्ति से शुरू हो सकती है:

• iPad पर पाठ खोलते ही ऐप बंद हो जाता है
• Android पर Loquus इंस्टॉल करने के बाद खाली स्क्रीन
• बड़े टेक्स्ट आकार में बटन कट जाते हैं
• आखिरी अभ्यास सवाल के बाद स्क्रीन फ़्रीज़ हो जाती है
• वेबसाइट पर अभ्यास चुनौती जवाब नहीं देती
• दूसरे ऐप पर जाकर वापस आने के बाद ऐप जवाब देना बंद कर देता है

मददगार पोस्ट कैसे लिखें

अच्छी रिपोर्ट से कोई और भी अपने डिवाइस पर वही समस्या देख पाता है। इन्हें शामिल करें:

• डिवाइस: iPhone, iPad या Android, और मॉडल अगर पता हो।
• ऑपरेटिंग सिस्टम: iOS, iPadOS या Android का संस्करण।
• ऐप संस्करण: Loquus का संस्करण या बिल्ड नंबर, अगर आपको मिल जाए।
• दोबारा करने के कदम: आपने क्या किया, क्रम में, ऐप खोलने से शुरू करके।
• आपको क्या उम्मीद थी: क्या होना चाहिए था।
• क्या हुआ: इसके बजाय आपने क्या देखा, साथ में कोई भी संदेश शब्द दर शब्द कॉपी किया हुआ।
• कितनी बार: हर बार, कभी-कभी या सिर्फ़ एक बार।
• वेबसाइट के लिए: ऐप संस्करण की जगह, पेज का पता और आपका ब्राउज़र।

पोस्ट करने से पहले

डाउनलोड पेज पर iPhone और iPad के लिए App Store तथा Android के लिए Google Play में Loquus के लिंक हैं।

फिर हाल की रिपोर्ट पढ़ें। अगर आपकी त्रुटि पहले से मौजूद है, तो नई पोस्ट शुरू करने के बजाय अपने डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप संस्करण के साथ जवाब दें। जिस समस्या में कोई खरीद या निजी बात शामिल हो, वह ईमेल से भेजें; सहायता पेज पर पता मिल जाएगा।

आगे क्या होता है

रिपोर्ट समीक्षा के बाद दिखाई देती हैं, और हर एक पढ़ी जाती है। किसी जवाब में और जानकारी माँगी जा सकती है, और कोई सूचना नहीं मिलती, इसलिए यहाँ दोबारा देखते रहें। जब दूसरे सीखने वाले किसी रिपोर्ट में अपने डिवाइस जोड़ते हैं, तो पैटर्न देखना आसान हो जाता है।