गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 24 सितंबर 2026
Loquus क्या है
Loquus, iOS के लिए भाषा सीखने का ऐप है। पाठ, प्रगति, लगातार अभ्यास के दिन और पसंद पूरी तरह आपके डिवाइस पर काम करते हैं। Loquus केवल आपकी चुनी हुई समस्या रिपोर्ट के लिए Apple द्वारा प्रबंधित CloudKit कंटेनर इस्तेमाल करता है; इसका उपयोग खातों, विश्लेषण, विज्ञापन या सीखने की प्रोफ़ाइल के लिए नहीं होता।
हम कौन सी जानकारी लेते हैं
नीचे बताई गई Android बीटा क्रैश रिपोर्ट को छोड़कर, ऐप के सामान्य उपयोग में हम जानकारी एकत्र नहीं करते। विशेष रूप से:
- कोई Loquus खाता नहीं। Loquus आपका नाम या ईमेल पता नहीं माँगता और अपना लॉगिन नहीं बनाता। वैकल्पिक समस्या रिपोर्ट भेजने के लिए iCloud चाहिए, जैसा नीचे बताया है।
- ऐप में कोई विश्लेषण या ट्रैकिंग नहीं। Loquus ऐप विश्लेषण, विज्ञापन या ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल नहीं करता और विज्ञापन के लिए तीसरे पक्षों से डेटा साझा नहीं करता।
- कोई विज्ञापन नहीं। Loquus विज्ञापन नहीं दिखाता और विज्ञापन नेटवर्क नहीं जोड़ता। हमारे किसी विज्ञापन को टैप करके Loquus इंस्टॉल किया हो तो डिवाइस Apple का अनाम SKAdNetwork रूपांतरण संकेत भेज सकता है, जिसका विवरण नीचे है।
स्वैच्छिक समस्या रिपोर्ट
जब आप ढाल वाला बटन टैप करते हैं, तो Loquus रिपोर्ट का फ़ॉर्म खोलने से पहले ऐप की वर्तमान स्क्रीन का स्क्रीनशॉट अपने आप लेने की कोशिश करता है। यदि स्क्रीनशॉट बन जाता है, तो रिपोर्ट भेजें टैप करने पर वह अपने आप संलग्न हो जाता है। फ़ॉर्म में उस संलग्न स्क्रीनशॉट को हटाने का अलग विकल्प नहीं है। इस प्रक्रिया में रिपोर्ट भेजें टैप करने से पहले कुछ भी नहीं भेजा जाता। रिपोर्ट हमारे CloudKit सहायता इनबॉक्स में भेजी जाती हैं, जिसका प्रबंधन Apple करता है।
रिपोर्ट में आपका विवरण और समस्या की श्रेणी शामिल होती है। साथ ही यह तकनीकी जानकारी भी शामिल होती है: ऐप का संस्करण और बिल्ड, डिवाइस का मॉडल, स्क्रीन का आकार और स्केल, डिवाइस में लगी रैम, निम्न पावर मोड चालू है या नहीं, डिवाइस के तापमान की स्थिति, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, चुना गया कोर्स, सीखने का मोड और स्क्रीन या अभ्यास का संदर्भ। स्क्रीनशॉट में उस स्क्रीन पर दिखाई दे रहे पाठ का टेक्स्ट, उत्तर या अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। Loquus आपकी पूरी सीखने की प्रोफ़ाइल, माइक्रोफ़ोन रिकॉर्डिंग या भुगतान के रिकॉर्ड अलग से संलग्न नहीं करता।
इन रिपोर्ट का उपयोग केवल समस्या जाँचने और हल करने के लिए होता है। रिपोर्ट डेटाबेस इस तरह बनाया गया है कि सीखने वाले अपनी रिपोर्ट बना सकते हैं, पर दूसरों की नहीं पढ़ सकते। CloudKit रिपोर्ट को साइन इन किए iCloud खाते के ऐप विशिष्ट निर्माता पहचानकर्ता से अपने आप जोड़ता है; हम उससे Loquus खाता या सीखने की प्रोफ़ाइल नहीं बनाते। रिपोर्ट की समीक्षा होती है और ज़रूरत खत्म होने पर उन्हें हटा दिया जाता है। विज्ञापन, विश्लेषण या ट्रैकिंग में उनका उपयोग नहीं होता। खुले विवरण में संवेदनशील निजी जानकारी न दें। iCloud उपलब्ध न हो तो Loquus पहले से भरा सहायता ईमेल विकल्प देता है।
TestFlight में आप उसका अलग फ़ीडबैक विकल्प भी चुन सकते हैं। वहाँ भेजना चुनने के बाद फ़ीडबैक Apple की TestFlight प्रक्रिया से जाता है।
Android बीटा में क्रैश रिपोर्ट
Android के लिए Loquus बीटा परीक्षण में है। बीटा के दौरान Android ऐप में Google की क्रैश रिपोर्ट सेवा Firebase Crashlytics शामिल है, ताकि हम क्रैश ढूँढकर ठीक कर सकें। ऐप क्रैश होने पर Crashlytics Google को रिपोर्ट भेजता है, जिसमें कोड की त्रुटि, ऐप संस्करण, उस समय डिवाइस के तकनीकी विवरण, जैसे मॉडल, Android संस्करण और खाली मेमोरी, तथा उस इंस्टॉलेशन का यादृच्छिक पहचानकर्ता होता है। रिपोर्ट में आपका नाम, ईमेल पता या पाठों और प्रगति की जानकारी नहीं होती। हम रिपोर्ट केवल ऐप ठीक करने के लिए इस्तेमाल करते हैं और Google उन्हें 90 दिन बाद हटा देता है। बीटा खत्म होने पर Android ऐप से Crashlytics हटा देंगे। यह सब iOS वाले Loquus पर लागू नहीं होता।
क्या कहाँ रखा जाता है
आपकी सीखने की प्रगति, जैसे ज्ञात शब्द, अभ्यास की लगातार अवधि, पसंद और ऐसी जानकारी, आपके डिवाइस की फ़ाइल में रहती है, जैसे दूसरे ऐप अपनी स्थानीय सेटिंग रखते हैं। यह कभी CloudKit सहायता इनबॉक्स में नहीं भेजी जाती। डिवाइस से Loquus हटाने पर यह स्थानीय डेटा भी हट जाता है। Loquus इसे हमारे किसी सर्वर पर बैकअप नहीं करता।
माइक्रोफ़ोन और वाक् पहचान
Loquus वैकल्पिक रूप से डिवाइस का माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करता है ताकि आप शब्द बोलकर अभ्यास करें और देख सकें कि वाक् पहचान प्रणाली ने अपेक्षित शब्द सुना या नहीं। यह आपके लहजे को अंक नहीं देता। इसके लिए Apple की डिवाइस पर चलने वाली वाक् पहचान का उपयोग होता है। आवाज़ पूरी तरह डिवाइस पर संसाधित होती है और कभी रिकॉर्ड, सहेजी या कहीं भेजी नहीं जाती, हमें भी नहीं। माइक्रोफ़ोन पहुँच मना करके भी ऐप के बाकी सभी हिस्से इस्तेमाल कर सकते हैं।
विज्ञापन श्रेय निर्धारण (SKAdNetwork)
अगर आप Meta (Facebook और Instagram), Google, TikTok, Snap या AppLovin जैसे किसी नेटवर्क पर हमारे किसी विज्ञापन को टैप करके Loquus इंस्टॉल करें, तो Apple का SKAdNetwork ढाँचा डिवाइस से उस विज्ञापन नेटवर्क को अनाम, समेकित रूपांतरण मान भेज सकता है: ऐप इंस्टॉल हुआ, और बाद में एक मोटा मान कि आपने कोर्स का सेटअप पूरा किया, ट्रायल शुरू किया या सदस्यता शुरू की। Apple ने इस संकेत में पहचानकर्ता, नाम, डिवाइस आईडी या सीखने का डेटा न रखने की व्यवस्था की है; न हम न विज्ञापन नेटवर्क इसे आपसे जोड़ सकते हैं। इसका एकमात्र उद्देश्य जानना है कि विज्ञापन काम आया या नहीं। विज्ञापन से नहीं आए तो कोई संकेत नहीं भेजा जाता।
खरीदारी और सदस्यताएँ
Loquus, Apple के App Store से वैकल्पिक सदस्यताएँ (“Loquus Plus”) देता है। भुगतान की पूरी प्रक्रिया Apple संभालता है। Loquus आपके भुगतान विवरण, कार्ड नंबर या बिलिंग पते को कभी देखता या सहेजता नहीं। Apple से ऐप को सिर्फ़ यह पता चलता है कि सदस्यता अभी सक्रिय है या नहीं; इसका उपयोग ऐप की संबंधित सुविधाएँ खोलने और ऊपर बताए गए अनाम रूपांतरण मान को तय करने के लिए होता है।
बच्चों की गोपनीयता
Loquus 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। सामान्य उपयोग में सीखने का डेटा नहीं भेजा जाता और स्वैच्छिक समस्या रिपोर्ट से हम जानबूझकर बच्चों की निजी जानकारी नहीं लेते। आपको लगे किसी बच्चे ने रिपोर्ट में निजी जानकारी भेजी है तो हमें बताएँ ताकि हटा सकें।
आपके अधिकार
सीखने के डेटा का हमारे पास कोई बाहरी रिकॉर्ड नहीं है जिसे दे सकें, सुधार सकें या हटा सकें। स्वैच्छिक समस्या रिपोर्ट हटवाने के लिए भेजने का अनुमानित समय और समस्या विवरण देकर संपर्क करें। ऐप हटाने से उसका स्थानीय सीखने का डेटा हटता है। इस बारे में सवाल हों या लगे कि स्थानीय कानून, जैसे GDPR या CCPA, के तहत ज़रूरी किसी बात का नीति में पूरा उत्तर नहीं है, तो नीचे दिए संपर्क पर लिखें।
नीति में बदलाव
नीति बदले तो इसी पते पर नई “अंतिम अपडेट” तारीख के साथ संशोधित संस्करण मिलेगा। ऐप संपर्क जानकारी नहीं लेता, इसलिए हम ऐप के उपयोगकर्ताओं को सीधे सूचना नहीं दे सकते। चिंता हो तो यह पेज दोबारा देखें।
संपर्क
इस नीति के सवाल loquuslanguage@gmail.com पर भेजें।
वेबसाइट और Android बीटा नामांकन
Android बीटा में नामांकन Google Groups और Google Play से होता है। यह वेबसाइट फ़ॉर्म के ज़रिए आपका ईमेल एकत्र या सहेजती नहीं। Loquus Android Beta समूह से जुड़ने पर Google आपके Google खाते की जानकारी संसाधित करता है और बीटा पहुँच प्रबंधित करने के लिए समूह मालिक को ईमेल सहित सदस्यता विवरण देता है। सदस्य सूची केवल समूह मालिक देख सकता है।
समूह से जुड़ने पर खाता बंद परीक्षण के योग्य होता है; इसके बाद Google Play पर भी शामिल होना ज़रूरी है। सदस्यता बीटा पहुँच के लिए है, विपणन के लिए नहीं। Google Play पर बीटा और Google Groups में समूह छोड़ सकते हैं। खाते और सेवा डेटा के उपयोग के लिए Google की गोपनीयता नीति देखें।
Apple TestFlight की अपनी बीटा डेटा प्रथाएँ हैं, जिनमें क्रैश लॉग, उपयोग जानकारी और डेवलपर से साझा फ़ीडबैक शामिल हैं। Apple की TestFlight गोपनीयता जानकारी देखें।
वेबसाइट नामांकन की जानकारी 22 सितंबर 2026 को जोड़ी गई।
समुदाय और लेखों पर चर्चाएँ
यदि आप कोई टिप्पणी या उत्तर भेजते हैं, तो हम आपका चुना हुआ प्रदर्शित नाम, संदेश, चर्चा और भेजने का समय सहेजते हैं। नामों की पुष्टि नहीं की जाती। टिप्पणियों को प्रकाशित करने से पहले समीक्षा के लिए रोका जाता है। स्वीकृत टिप्पणियाँ सार्वजनिक होती हैं। निजी जानकारी साझा न करें।
चर्चा सेवा बार बार भेजे जाने वाले संदेशों को सीमित करने के लिए दुरुपयोग की रोकथाम हेतु एक कोडित पहचानकर्ता इस्तेमाल करती है। ऐप मूल नेटवर्क पता सहेजता नहीं है। दुरुपयोग की रोकथाम वाले पहचानकर्ता सात दिन बाद सेवा की अगली सफ़ाई के दौरान मिटा दिए जाते हैं। समीक्षा की प्रतीक्षा कर रही या अस्वीकृत चर्चाएँ तीस दिन बाद सफ़ाई के दौरान हटा दी जाती हैं। स्वीकृत चर्चाएँ हटाए जाने तक बनी रहती हैं।
यह सेवा OpenAI Sites के ज़रिए होस्ट की जाती है और डेटा Cloudflare पर रखा जाता है। होस्टिंग प्रदाता सेवा उपलब्ध कराने और उसकी सुरक्षा के लिए अनुरोधों से जुड़ी जानकारी भी संसाधित करते हैं। टिप्पणी करने के लिए हम पाठकों से खाता बनाने या ईमेल पता देने को नहीं कहते।
किसी टिप्पणी को हटाने का अनुरोध करने या किसी निजी समस्या पर बात करने के लिए loquuslanguage@gmail.com पर ईमेल करें। मॉडरेटर स्पैम, उत्पीड़न, निजी जानकारी या अन्य अनुचित सामग्री हटा सकते हैं। आलोचनात्मक प्रतिक्रिया का स्वागत है।
इस वेबसाइट पर विज़िट की गिनती
यह जानने के लिए कि कौन से पेज सीखने वालों की मदद करते हैं, यह वेबसाइट Umami से विज़िट गिनती है, जो निजता का ध्यान रखने वाली विश्लेषण सेवा है। Umami कुकी का इस्तेमाल नहीं करती और कोई निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करती। हर विज़िट के लिए यह पेज, उस पेज तक लिंक करने वाली साइट, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस का प्रकार, अनुमानित स्थान (देश, क्षेत्र और शहर) और विज़िट कितनी देर चली, यह दर्ज करती है, लेकिन आपकी पहचान नहीं करती। अगर आपका ब्राउज़र Do Not Track संकेत भेजता है, तो आपकी विज़िट नहीं गिनी जाती।