Um espaço para perguntar.
Um espaço para ter voz.

Escolha o fórum certo

Perguntas e ajuda é para fazer o Loquus funcionar para você: instalar o app, escolher um curso, entender o acesso gratuito e o Loquus Plus, ou se orientar no app. Já uma pergunta sobre uma lição deste site deve ir para a discussão dessa lição.

Relatos de problemas é para tudo que não funciona como deveria: uma falha, uma tela travada, um botão que não faz nada ou uma página que não carrega. Um erro no conteúdo de uma lição, como um exemplo incorreto, é uma correção, então poste na discussão daquela lição ou envie por email.

Ideias e sugestões é para o que o Loquus poderia fazer a seguir: um novo recurso, um tema de lição, um idioma que você gostaria de aprender ou uma forma melhor de praticar. Se algo estiver quebrado, e não faltando, o lugar certo é Relatos de problemas.

Opiniões e preocupações é sobre como é usar o Loquus: o que funciona, o que frustra e o que preocupa, do ritmo de um curso à forma como o Loquus Plus é apresentado. Críticas são bem-vindas. Uma preocupação sobre sua própria compra deve ir por email, não em público.

Aprender juntos é para alunos ajudando alunos: rotinas de estudo, formas de usar as lições e a prática, e perguntas para quem estuda o mesmo idioma. Compartilhe o que funcionou para você, e não o que vai funcionar para todo mundo. Problemas do app e pedidos de recursos têm seus próprios fóruns.

Diretrizes da comunidade

• Seja respeitoso. Discorde de ideias, não de pessoas. Alguém pode estar escrevendo em um idioma que ainda está aprendendo, então corrija a gramática ou a ortografia apenas se for pedido.
• Proteja sua privacidade. Os comentários aprovados são públicos, então nunca compartilhe dados pessoais como nome completo, endereço ou telefone, dados da conta ou informações de pagamento, incluindo recibos e números de pedido.
• Fique no assunto. Poste no fórum certo e mantenha cada comentário em um único tema. Publicidade e comentários repetidos são removidos como spam.
• Escreva em qualquer idioma. Todos os idiomas são bem-vindos, incluindo aquele que você está aprendendo. Frases curtas e claras ajudam leitores que ainda estão aprendendo o seu.

Como funciona a moderação

Todos os comentários e respostas aguardam moderação antes de aparecer na página. O moderador aprova, rejeita ou oculta comentários, e pode adicionar uma resposta oficial do Loquus. Spam, assédio e informações pessoais são removidos. Comentários que ainda aguardam análise, e comentários rejeitados, são excluídos após 30 dias.

Como conseguir uma resposta útil

• Leia primeiro os comentários recentes. Sua pergunta já pode ter uma resposta.
• Coloque o ponto principal na primeira frase.
• Diga se você usa iPhone, iPad, Android ou o site, e qual idioma está aprendendo.
• Descreva o que você já tentou.
• Pergunte uma coisa por comentário, para que cada resposta seja fácil de acompanhar.
• Se você resolver o problema sozinho, responda ao seu próprio comentário para que o próximo leitor também encontre a resposta.