気軽に質問できる場所。
あなたの声が届く場所。

ふさわしい掲示板を選ぶ

質問とヘルプは、Loquusを使いこなすための掲示板です。インストール、コース選び、無料版とLoquus Plusの違い、アプリの使い方などです。このウェブサイトの特定のレッスンについての質問は、そのレッスンの下にあるディスカッションに投稿してください。

不具合の報告は、正しく動かないもの全般のための掲示板です。クラッシュ、画面のフリーズ、反応しないボタン、読み込まれないページなどです。誤った例文など、レッスンの内容そのものの間違いは訂正にあたるので、そのレッスンの下に投稿するか、メールでお送りください。

アイデアと提案は、Loquusにこれから実現してほしいことのための掲示板です。新しい機能、レッスンのテーマ、学びたい言語、より良い練習方法などです。何かが足りないのではなく壊れている場合は、「不具合の報告」へどうぞ。

ご意見と気になることは、Loquusの使い心地についての掲示板です。良かった点、不満に感じる点、気になる点など、コースの進度からLoquus Plusの見せ方まで何でも構いません。批判的な内容も歓迎します。ご自身の購入に関する相談は、公開の場ではなくメールでお願いします。

一緒に学ぶは、学習者同士が助け合うための掲示板です。勉強の習慣、レッスンや練習の活用法、同じ言語を学ぶ人への質問などを扱います。万人に効く方法ではなく、自分に効いたことを共有しましょう。アプリの不具合や機能の要望には、それぞれ専用の掲示板があります。

コミュニティガイドライン

• 敬意を持って接しましょう。意見には反対しても、人を否定しないでください。まだ学習中の言語で書いている人もいるので、文法やスペルの指摘は求められたときだけにしましょう。
• 非公開の情報は非公開のままに。承認された投稿は公開されるため、氏名、住所、電話番号などの個人情報、アカウント情報、領収書や注文番号を含む支払い情報は、絶対に投稿しないでください。
• 話題からそれないようにしましょう。ふさわしい掲示板に投稿し、1つの投稿につき1つの話題にまとめてください。宣伝や同じ内容の繰り返しはスパムとして削除されます。
• どの言語で書いても構いません。学習中の言語も含め、どの言語も歓迎します。短く分かりやすい文なら、あなたの言語をまだ学んでいる読み手にも伝わりやすくなります。

審査の仕組み

コメントと返信は、審査を経てからページに表示されます。モデレーターは投稿を承認・却下・非表示にでき、Loquusとして公式の返信を加えることもあります。スパム、嫌がらせ、個人情報は削除されます。審査待ちのままの投稿と却下された投稿は、30日後に削除されます。

役立つ答えをもらうには

• まず最近の投稿を読んでみましょう。すでに答えが見つかるかもしれません。
• 最初の一文に要点をまとめましょう。
• iPhone、iPad、Android、ウェブサイトのどれを使っているか、そして学習している言語を教えてください。
• すでに試したことを書きましょう。
• 1つの投稿につき1つの質問にすると、回答が読みやすくなります。
• 自分で問題を解決できたときは、自分の投稿に返信しておきましょう。次に読む人も答えを見つけられます。