La comunità di Loquus
Uno spazio per chiedere.
Uno spazio per farti ascoltare.
Cinque bacheche pubbliche per domande, segnalazioni di problemi, idee, opinioni sincere e consigli di studio. Scegli la bacheca giusta, scrivi con un semplice nome visualizzato e torna a controllare le risposte.
Domande e assistenza
Fai domande sull’installazione, sulle lezioni, sugli abbonamenti o su come orientarti nell’app.
Segnalazioni di problemi
Segnala un problema con Loquus e confronta le tue osservazioni con quelle di altre persone che imparano con l’app.
Idee e suggerimenti
Suggerisci una funzionalità, un nuovo modo di esercitarti o un miglioramento a uno strumento esistente.
Opinioni e dubbi
Condividi ciò che funziona, ciò che ti frustra e ciò che vorresti cambiare.
Imparare insieme
Scambia consigli di studio, fai domande sulle abitudini di esercizio e condividi le tue scoperte mentre impari con Loquus.
Scegli la bacheca giusta
Domande e assistenza è la bacheca per far funzionare Loquus come vuoi tu: installare l’app, scegliere un corso, capire l’accesso gratuito e Loquus Plus, oppure orientarti nell’app. Una domanda su una singola lezione di questo sito va invece nella discussione sotto quella lezione.
Segnalazioni di problemi è la bacheca per tutto ciò che non funziona come dovrebbe: un arresto anomalo, una schermata bloccata, un pulsante che non fa nulla o una pagina che non si carica. Un errore nel contenuto di una lezione, come un esempio sbagliato, è una correzione: scrivila nella discussione sotto quella lezione oppure inviala per email.
Idee e suggerimenti è la bacheca per ciò che Loquus potrebbe fare in futuro: una nuova funzionalità, un argomento di lezione, una lingua che vorresti imparare o un modo migliore di esercitarti. Se qualcosa c’è ma non funziona, va in Segnalazioni di problemi.
Opinioni e dubbi è la bacheca su come ci si sente a usare Loquus: cosa funziona, cosa ti frustra e cosa ti preoccupa, dal ritmo di un corso al modo in cui viene presentato Loquus Plus. Le critiche sono benvenute. Un dubbio sul tuo acquisto va inviato per email, non in pubblico.
Imparare insieme è la bacheca dove chi impara aiuta chi impara: abitudini di studio, modi di usare lezioni e pratica, e domande per chi studia la stessa lingua. Condividi cosa ha funzionato per te, non cosa funzionerà per tutti. I problemi dell’app e le richieste di funzionalità hanno bacheche proprie.
Linee guida della comunità
- Sii rispettoso. Dissenti dalle idee, non dalle persone. Chi scrive potrebbe farlo in una lingua che sta ancora imparando, quindi correggi grammatica o ortografia solo se te lo chiede.
- Tieni per te i dettagli privati. I commenti approvati sono pubblici, quindi non condividere mai dati personali come nome e cognome, indirizzo o numero di telefono, dati dell’account o informazioni di pagamento, comprese ricevute e numeri d’ordine.
- Resta in tema. Scrivi nella bacheca giusta e limita ogni commento a un solo argomento. Pubblicità e commenti ripetuti vengono rimossi come spam.
- Scrivi nella lingua che preferisci. Ogni lingua è benvenuta, compresa quella che stai imparando. Frasi brevi e chiare aiutano chi sta ancora imparando la tua.
Come funziona la moderazione
Ogni commento e ogni risposta attendono la moderazione prima di comparire nella pagina. Il moderatore approva, rifiuta o nasconde i commenti, e può aggiungere una risposta ufficiale di Loquus. Spam, molestie e informazioni personali vengono rimossi. I commenti ancora in attesa di revisione, e quelli rifiutati, vengono eliminati dopo 30 giorni.
Come ottenere una risposta utile
- Leggi prima i commenti recenti. La tua domanda potrebbe avere già una risposta.
- Metti il punto principale nella prima frase.
- Indica se usi iPhone, iPad, Android o il sito, e quale lingua stai imparando.
- Descrivi cosa hai già provato.
- Chiedi una cosa sola per commento, così ogni risposta è facile da seguire.
- Se risolvi il problema da solo, rispondi al tuo stesso commento così anche il prossimo lettore trova la risposta.
Domande frequenti
Serve un account per scrivere un commento?
No. Ti servono solo un nome visualizzato e il tuo messaggio in testo semplice. Non è richiesto alcun account né un indirizzo email.
Perché il mio commento non compare ancora?
Ogni commento e ogni risposta attendono la moderazione, e compaiono solo quando il moderatore li approva. Un commento che viola le linee guida viene rifiutato invece di essere pubblicato.
Che nome devo usare?
Un nome di battesimo o un soprannome che sei disposto a mostrare in pubblico. I nomi non sono verificati, quindi da solo un nome non dimostra chi ha scritto un commento. Le risposte ufficiali sono pubblicate dal moderatore come Loquus.
Riceverò una notifica per le risposte?
No. Non ci sono notifiche via email, quindi salva la bacheca nei preferiti e torna a controllare. Le risposte possono annidarsi fino a cinque livelli, così una conversazione resta sotto il commento che l’ha avviata.
Dove vanno le domande private?
Scrivi a support@loquuslanguage.com. Tutto ciò che riguarda un acquisto, i dati dell’account o altri dettagli privati deve restare fuori dalle bacheche pubbliche.