Comunità di Loquus / Domande e assistenza
Fai una domanda su Loquus
Per chiunque stia installando, provando o usando Loquus e abbia bisogno di una mano. Nuovi studenti, chi riprende a studiare e chi sta ancora decidendo se Loquus fa al caso suo sono tutti benvenuti.
Tutti gli argomenti della comunitàCosa scrivere qui
Qui trovano posto le domande su come iniziare, sulla scelta di un corso, sugli abbonamenti e sull’uso quotidiano dell’app. Per esempio:
- Come installo Loquus sul mio iPad?
- Cosa devo fare se il download da App Store non parte?
- L’olandese del Belgio è un corso separato dall’olandese?
- Cosa include l’accesso gratuito?
- Come annullo Loquus Plus su Android?
- Posso imparare due lingue contemporaneamente?
- Le spiegazioni delle lezioni sono disponibili in spagnolo?
Come scrivere un commento utile
È più facile rispondere a una domanda chiara. Controlla che il tuo commento includa:
- Cosa stai cercando di fare, in una frase.
- Il tuo dispositivo, per esempio un iPhone, un iPad o un telefono Android, e la versione del suo sistema operativo.
- La lingua che stai imparando, se la domanda riguarda un corso.
- Il passaggio in cui ti sei bloccato, e cosa hai già provato.
- Qualsiasi messaggio sullo schermo, copiato parola per parola.
- Se usi l’accesso gratuito o Loquus Plus, quando può fare differenza.
Prima di scrivere
La pagina di download porta a Loquus su App Store per iPhone e iPad e su Google Play per Android.
La pagina di assistenza risponde alle domande più comuni sull’app e sugli abbonamenti. Per una domanda su una lezione di questo sito, usa la discussione sotto quella lezione, dove la risposta resta insieme alla lezione per il prossimo lettore.
Cosa succede dopo
La tua domanda compare non appena il moderatore la approva. Altri lettori possono risponderti, e il moderatore può aggiungere una risposta ufficiale di Loquus. Non riceverai una notifica, quindi torna su questa pagina per leggere le risposte.
Domande frequenti
Posso fare domande sulla fatturazione qui?
Le domande generali sono benvenute, per esempio su cosa include l’accesso gratuito. Loquus Plus viene fatturato tramite Apple o Google Play, quindi una domanda sul tuo acquisto è meglio inviarla per email.
L’email è più veloce di un commento qui?
L’email è il modo più rapido per contattare Loquus direttamente, a support@loquuslanguage.com. Scrivere qui è meglio quando altre persone potrebbero avere la stessa domanda, perché la risposta resta pubblica per loro.
E se nessuno risponde?
Rispondi al tuo stesso commento con qualsiasi novità, come un messaggio che hai visto o un passaggio che hai provato. Tenere i dettagli in un unico posto rende più facile rispondere alla domanda.
Domande e discussione
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