Stel een vraag over Loquus

Wat je hier plaatst

Vragen over de eerste stappen, het kiezen van een cursus, abonnementen en het dagelijks gebruik van de app horen hier thuis. Bijvoorbeeld:

• Hoe installeer ik Loquus op mijn iPad?
• Wat moet ik doen als de download in de App Store niet start?
• Is Belgisch Nederlands een andere cursus dan Nederlands?
• Wat is inbegrepen bij gratis toegang?
• Hoe annuleer ik Loquus Plus op Android?
• Kan ik twee talen tegelijk leren?
• Is lesuitleg beschikbaar in het Spaans?

Hoe je een nuttige reactie schrijft

Een duidelijke vraag is makkelijker te beantwoorden. Controleer of je reactie het volgende bevat:

• Wat je probeert te doen, in één zin.
• Je apparaat, zoals een iPhone, een iPad of een Android-telefoon, en de versie van het besturingssysteem.
• De taal die je leert, als de vraag over een cursus gaat.
• De stap waar je vastliep, en wat je al hebt geprobeerd.
• Elk bericht op je scherm, letterlijk overgenomen.
• Of je gratis toegang of Loquus Plus gebruikt, als dat van belang kan zijn.

Voordat je reageert

De downloadpagina verwijst naar Loquus in de App Store voor iPhone en iPad en op Google Play voor Android.

De ondersteuningspagina beantwoordt veelgestelde vragen over de app en abonnementen. Heb je een vraag over één les op deze website, gebruik dan het gesprek onder die les, waar het antwoord bij de les blijft staan voor de volgende lezer.

Wat er hierna gebeurt

Je vraag verschijnt zodra de moderator hem goedkeurt. Andere lezers kunnen antwoorden, en de moderator kan een officieel antwoord van Loquus toevoegen. Je krijgt geen notificatie, dus kom terug op deze pagina om de antwoorden te lezen.