정중하게 요청하고 이해했는지 확인하기

01 / 이해하기

누가 행동해야 하는지 파악하기

요청은 다른 사람에게 행동이나 물건을 청합니다. 허락을 구하는 질문은 자신이 어떤 행동을 해도 되는지 묻습니다. 두 뜻은 가까울 수 있지만 주어가 다릅니다. Could you open the window?는 듣는 사람에게 행동해 달라고 요청합니다. Could I open the window?는 화자가 행동해도 되는지 허락을 구합니다. 먼저 누가 그 행동을 할지 정한 다음, 얼마나 격식 있게 말할지 정하세요. 영어 you는 형태를 바꾸지 않고 한 사람이나 여러 사람을 부를 수 있습니다. 여러 사람이 있을 때는 문맥이나 사람의 이름으로 누구에게 하는 말인지 보여 줄 수 있습니다.

02 / 이해하기

법조동사 뒤의 동사는 동사원형으로 유지하기

Can, could, may, would는 법조동사입니다. 이 뒤에서는 다음 동사를 동사원형으로 씁니다. 법조동사 바로 뒤에 to를 넣거나 3인칭 s를 붙이지 마세요. 그래서 요청에서는 Could she help?처럼 쓰며, help에는 어미가 붙지 않습니다. 법조동사 자체도 주어가 무엇이든 형태가 바뀌지 않습니다. 법조동사가 이미 의문문을 만드므로 do나 does를 더할 필요가 없습니다. 법조동사, 주어, 동사원형, 그리고 요청의 나머지 부분이라는 짧은 유형으로 익히세요.

03 / 이해하기

얼마나 정중하게 말할지 고르기

Could you는 Can you보다 더 부드럽고 덜 직접적으로 들리는 경우가 많아서 잘 모르는 상대나 수고가 드는 요청에 유용합니다. Can you도 일반적인 요청이며 그 자체로 무례한 것은 아닙니다. 말투, 문맥, 급한 정도, 관계가 모두 중요합니다. 현재의 요청에서 could는 그 행동이 과거에 일어났다는 뜻이 아닙니다. May I는 자신의 행동에 대해 허락을 구하는 더 격식 있는 방법입니다. 사람들은 다른 사람에게 무언가를 해 달라고 부탁할 때 May you를 쓰지 않습니다. 모든 단어를 고정된 정중함의 등급에 따라 줄 세우지 말고, 각 유형이 하는 역할에 따라 익히세요.

04 / 이해하기

요청하는 행동과 대상을 분명히 하기

정중한 요청은 행동이나 대상을 밝힐 때 대답하기가 더 쉽습니다. Could you help me?는 유용한 첫마디이지만, Could you help me find room eight?는 여러분에게 어떤 도움이 필요한지 듣는 사람에게 알려 줍니다. 동사와 전치사 뒤에는 목적격 대명사를 쓰세요. help me, for us와 to them이 그 예입니다. 양을 요청할 때는 some이 자연스러울 때가 많습니다. 다만 다른 의문문에는 any가 자주 쓰입니다. Could I have some water?는 water를 셀 수 없는 것으로 다룹니다. 셀 수 있는 물건 하나를 요청할 때는 보통 a 같은 관사를 씁니다.

05 / 이해하기

놓친 말 바로잡기

대화에서는 처음부터 모든 단어를 이해할 필요가 없습니다. 바로잡기 위한 요청은 이해의 문제를 해결합니다. 무엇이 도움이 될지 상대방에게 알려 주는 것입니다. Could you say that again?은 반복을 요청합니다. Could you speak more slowly?는 속도를 바꿔 달라고 요청합니다. What does that word mean?은 소리가 아니라 뜻을 묻습니다. 이해하는 척하지 말고, 도움이 되는 바로잡기 가운데 가장 작은 것을 고르세요. Sorry 같은 말을 넣으면 말을 끊는 것이 한결 부드러워지지만 길게 사과할 필요는 없습니다. 모든 것이 헷갈린다는 막연한 말보다 구체적인 요청이 듣는 사람이 답하기 쉬운 경우가 많습니다.

06 / 이해하기

문법 형태만 보지 말고 요청에 대답하기

의문문 형태의 요청은 보통 능력에 관한 정보가 아니라 행동이나 동의를 청합니다. Of course, Sure와 No problem으로 일상적인 요청을 받아들일 수 있습니다. 거절은 직접적이면서도 배려하는 방식으로 할 수 있습니다. I’m sorry, I can’t right now가 그 예입니다. 짧은 이유를 덧붙이면 도움이 될 수 있지만 꼭 말해야 하는 것은 아닙니다. 허락하려면 can이나 다른 분명한 표현을 쓰고, could를 그대로 반복하지 마세요. 누군가 무언가를 권할 때 Yes, please는 받아들이는 말이고 No, thank you는 거절하는 말입니다. 대답은 상대방이 원하는 것에 맞아야 합니다.

07 / 이해하기

더 강한 표현과 더 수준 높은 대안 알아보기

Open the door 같은 명령문은 급한 경고나 직접적인 지시에는 알맞을 수 있지만, 일상적인 부탁에는 너무 퉁명스러울 수 있습니다. please를 더하면 도움이 되지만 여러분의 말투와 부탁의 크기는 여전히 중요합니다. I would like는 원하는 물건이나 행동을 말할 때 유용하며, 뒤에 동사가 오면 보통 그 앞에 to를 씁니다. Would you mind는 ing형을 쓰는 다른 유형이며, 예나 아니요로 하는 대답이 초급 학습자를 헷갈리게 할 수 있습니다. 이 레슨은 먼저 분명한 법조동사 요청에 집중합니다. 미국 영어 화자와 영국 영어 화자 모두 이 핵심 유형을 쓰지만, 가게에서 쓰는 표현 같은 일상적인 어구는 서로 다를 수 있습니다.

차이 살펴보기

흔한 실수

이해에서 사용으로

나만의 예문을 만드세요.

선택지 없이 시도하세요. 답을 소리 내어 말하거나 아래에 쓴 다음, 자신의 판단 과정을 모범 답안과 비교하세요.

대화 구성 연습

처음 나누는 대화의 순서 정하기

각 대답이 자신이 답하는 질문이나 요청 바로 뒤에 오도록 발화 순서를 정하세요. 장소처럼 반복되는 정보를 단서로 활용하세요.

1. Excuse me. Could you help me?

   방문객이 도움을 청합니다.

2. Of course. What do you need?

   직원이 요청을 말해 보라고 권합니다.

3. Could you tell me where the station is?

   방문객이 길을 묻습니다.

4. It is next to the library.

   직원이 위치를 알려 줍니다.

5. Sorry, could you say that again?

   방문객이 다시 말해 달라고 요청합니다.

6. Next to the library.

   직원이 위치를 다시 말해 줍니다.

7. Thank you.

   방문객이 대화를 마무리합니다.