Английский / Общение

Вежливые просьбы и проверка понимания

Для начинающих

Используйте Can you или Could you с глаголом в начальной форме, когда просите другого человека о действии. Используйте Can I, Could I или May I, когда просите разрешения на собственное действие. Называйте конкретное действие и выбирайте вежливый тон; please помогает, но не заменяет ясной просьбы. Если вы не уловили сказанное, попросите повторить или пояснить, а не угадывайте.

Попробовать задание Прочитать объяснение ↓Объяснения на русском · Примеры на английском

Определите, кто должен выполнить действие

С просьбой вы обращаетесь к другому человеку за действием или предметом. Вопросом о разрешении вы спрашиваете, можно ли вам самим выполнить действие. Эти значения бывают близки, но подлежащие у них разные. Could you open the window? просит действовать собеседника. Could I open the window? просит разрешения действовать самому говорящему. Сначала решите, кто будет выполнять действие, а затем решайте, насколько официальным должен быть тон. Английское you может обращаться к одному человеку или к группе, не меняя формы. Когда рядом несколько человек, понять, к кому обращаются, помогают контекст или имя.

Could you open the window, please?

Попросите собеседника открыть окно.

Действие должен выполнить собеседник, поэтому подлежащим является you. Could стоит первым, а глагол действия остаётся в начальной форме. Please делает просьбу более вежливой, но не меняет того, кто действует.

Could I sit here, please?

Попросите для себя разрешения занять место.

Говорящий сам хочет выполнить действие, поэтому подлежащим является I. Это просьба о разрешении. Она не говорит собеседнику сесть. Here указывает на сиденье.

Источники для этого объяснения

После модального глагола ставьте глагол в начальной форме

Can, could, may и would являются модальными глаголами. После них ставьте следующий глагол в начальной форме. Не добавляйте to сразу после модального глагола и не добавляйте окончание третьего лица s. Поэтому просьба звучит как Could she help?, без окончания у help. Сам модальный глагол тоже не меняется при разных подлежащих. Модальные глаголы уже сами образуют вопрос, поэтому не нужно добавлять do или does. Запомните короткую модель: модальный глагол, подлежащее, глагол в начальной форме, а затем остальная часть просьбы.

Could you repeat the address, please?

Попросите ещё раз назвать адрес.

За Could следуют подлежащее и глагол в начальной форме. The address является дополнением глагола, а please может стоять в конце. Просьба касается информации, которая уже прозвучала в разговоре.

Can she help us?

Спросите, может ли она помочь группе.

После can глагол не получает окончания, даже с she. Местоимение дополнения us обозначает группу, которой помогают. Тот же принцип действует в просьбах и в вопросах о способности.

Проследите за полным примером

Составьте предложение, чтобы попросить ещё раз назвать адрес. До просмотра ответа определите, какая информация управляет грамматическим выбором.

  1. Сначала определите сообщение: нужно попросить ещё раз назвать адрес. Сохраняйте его при сравнении форм. Предложение может быть грамматически правильным, но сообщать другое, поэтому смысл является частью решения.
  2. За Could следуют подлежащее и глагол в начальной форме. The address является дополнением глагола, а please может стоять в конце. Просьба касается информации, которая уже прозвучала в разговоре.
  3. Теперь прочитайте полное предложение: Could you repeat the address, please? Проверьте слова вокруг вашего выбора, а не только сам выбор. Объясните, что изменилось бы при другом подлежащем или другом сообщении. Затем закройте пример и восстановите предложение по его смыслу.

Could you repeat the address, please? Попросите ещё раз назвать адрес.

Источники для этого объяснения

Выбирайте степень вежливости

Could you часто звучит мягче и менее прямо, чем Can you, поэтому эта форма полезна с незнакомым собеседником или в просьбе, которая требует усилий. Can you тоже выражает обычную просьбу и не звучит грубо автоматически. Важны тон, контекст, срочность и отношения. В просьбе, относящейся к настоящему, could не означает, что действие произошло в прошлом. May I служит более официальным способом попросить разрешения на собственное действие. Люди не говорят May you, чтобы попросить кого-то другого сделать что-то для них. Учите каждую модель по тому, что она делает, а не выстраивайте все слова на жёсткой шкале вежливости.

Could you show me the platform, please?

Мягко попросите сейчас показать вам дорогу.

Could может смягчать просьбу. Здесь речь о настоящем, а не о прошлом. Собеседника просят показать говорящему место, а местоимение дополнения me обозначает того, кто получает эту помощь.

May I ask a question?

В официальной манере попросите для себя разрешения задать вопрос.

May I является распространённым официальным способом попросить разрешения. Подлежащее I показывает, что действовать хочет сам говорящий. Это полезно на собрании или на занятии, когда вы хотите взять слово.

Источники для этого объяснения

Ясно обозначайте действие и предмет просьбы

На вежливую просьбу легче ответить, когда она называет действие или предмет. Could you help me? служит полезным началом, но Could you help me find room eight? сообщает собеседнику, какая помощь вам нужна. После глаголов и предлогов используйте местоимения дополнения: help me, for us, to them. Когда вы просите о количестве, во многих просьбах естественно звучит some, хотя any обычно встречается в других вопросах. Could I have some water? рассматривает water как неисчисляемое. Просьба об одном исчисляемом предмете обычно использует артикль, например a.

Could you help me find room eight?

Попросите помочь найти комнату.

Человек, который получает помощь, является дополнением глагола, поэтому нужно местоимение дополнения. Название комнаты даёт собеседнику конкретную задачу. Поэтому предложение конкретнее, чем общая просьба о помощи.

Could I have some water, please?

Попросите воды, не уточняя количества.

Some звучит естественно, когда вы просите о количестве, которое ожидаете или хотите. Water здесь неисчисляемое, поэтому a сам по себе не подходит. Чтобы попросить одну бутылку или один стакан, назовите ёмкость.

Источники для этого объяснения

Переспрашивайте, если не уловили сказанное

В разговоре не обязательно понимать каждое слово с первого раза. Просьба об уточнении устраняет затруднение в понимании: она сообщает собеседнику, что поможет. Could you say that again? просит повторить. Could you speak more slowly? просит говорить медленнее. What does that word mean? спрашивает о значении, а не о звучании. Выбирайте минимальное полезное уточнение и не делайте вид, что всё поняли. Слово вроде Sorry поможет мягче прервать собеседника, но долго извиняться не нужно. На конкретную просьбу собеседнику часто легче откликнуться, чем на расплывчатое заявление, что всё непонятно.

Could you say that again, please?

Попросите собеседника повторить то же сообщение.

Again просит повторить то же самое сообщение ещё раз. Местоимение that отсылает к сказанному. Это полезное уточнение, когда вы не расслышали или не уловили слова, а не когда вы не знаете значения какого-то слова.

Could you speak more slowly, please?

Попросите собеседника снизить темп речи.

Наречие slowly описывает, как человеку следует говорить. Это просьба говорить медленнее, а не сказать что-то другое. Она даёт собеседнику ясное действие, которое можно выполнить сразу, и это полезнее, чем молча угадывать.

Источники для этого объяснения

Отвечайте на просьбу, а не только на грамматику

Просьба в форме вопроса обычно касается действия или согласия, а не сведений о способности. Of course, Sure и No problem позволяют принять обычную просьбу. Отказ может быть прямым, но доброжелательным: I’m sorry, I can’t right now. Короткая причина может помочь, но называть её не обязательно. Чтобы дать разрешение, используйте can или другое ясное выражение; не просто повторяйте could. В ответ на предложение Yes, please принимает его, а No, thank you отклоняет. Ваш ответ должен соответствовать тому, чего хочет собеседник.

Could I use this chair? Yes, you can.

Разрешите собеседнику воспользоваться стулом.

Ответ прямо даёт разрешение с помощью can. Отвечающий называет того, кто просит, словом you, поэтому местоимение меняется. В ответе не нужно повторять could из вопроса.

Would you like some tea? No, thank you.

Вежливо откажитесь от предложенного чая.

Ответ ясно отклоняет предложение и благодарит за него собеседника. Это обычный вежливый способ отказаться от предложения. Он ничего не говорит о способности пить чай, и добавлять больше ничего не нужно.

Попробуйте рассуждать с меньшим количеством подсказок

Составьте предложение, чтобы разрешить собеседнику воспользоваться стулом. До просмотра ответа определите, какая информация управляет грамматическим выбором.

  1. Сначала определите сообщение: нужно разрешить собеседнику воспользоваться стулом. Сохраняйте его при сравнении форм. Предложение может быть грамматически правильным, но сообщать другое, поэтому смысл является частью решения.
  2. Ответ прямо даёт разрешение с помощью can. Отвечающий называет того, кто просит, словом you, поэтому местоимение меняется. В ответе не нужно повторять could из вопроса.
  3. Теперь прочитайте весь диалог: Could I use this chair? Yes, you can. Проверьте слова вокруг вашего выбора, а не только сам выбор. Объясните, что изменилось бы при другом подлежащем или другом сообщении. Затем закройте пример и восстановите диалог по его смыслу.
Сравните свои рассуждения

Could I use this chair? Yes, you can. Разрешите собеседнику воспользоваться стулом.

Источники для этого объяснения

Узнавайте более прямые и более сложные варианты

Повелительная форма, команда вроде Open the door, может подходить для срочного предупреждения или прямого указания. Но для обычной услуги она может звучать слишком резко. Добавление please помогает, хотя ваш тон и то, насколько велика просьба, всё равно важны. I would like помогает сказать, какой предмет или действие вам нужны, а перед следующим глаголом обычно требует to. У Would you mind другая модель с формой на ing, и её ответы «да» или «нет» могут запутать начинающих. Этот урок сначала сосредоточен на ясных просьбах с модальными глаголами. Эти основные модели используют и американцы, и британцы, но повседневные выражения, например те, что приняты в магазинах, могут отличаться.

I would like to ask a question.

Вежливо скажите, что вы хотите задать вопрос.

Would like требует to и глагола в начальной форме, если дальше идёт ещё одно действие. Это отличается от модального глагола, за которым сразу следует глагол в начальной форме. Учите would like to как одну модель и не применяйте одно правило к каждому would.

Would you mind closing the window?

С помощью модели mind попросите собеседника закрыть окно.

После mind глагол действия принимает форму на ing. Этот вопрос вежливо просит собеседника что-то сделать. Эта модель отличается от Could you с глаголом в начальной форме.

Источники для этого объяснения

Обратите внимание на различие

Частые ошибки

Выбирайте правильное подлежащее

ВместоCould I open the door?

Для этого смыслаCould you open the door?

Если вы хотите, чтобы действовал собеседник, используйте подлежащее you. Could I open the door? является грамматически правильным вопросом, но он просит разрешения на ваше собственное действие. Ошибка в смысле, а не в форме глагола. Сначала решите, кто должен выполнить действие. Затем выберите местоимение и вежливый тон.

Используйте начальную форму после could

ВместоCould you to repeat?

Для этого смыслаCould you repeat?

После модального глагола вроде could глагол действия стоит в начальной форме без to. Другие модели просьбы, например would like to, используют to, поэтому учите каждую модель целиком. Не убирайте to повсюду без разбора. Исправление сохраняет то же подлежащее и действие и меняет только глагол после could.

Отличайте разрешение от услуги

ВместоMay you help me?

Для этого смыслаCould you help me?

May I является полезным официальным вопросом о разрешении, но с may you обычно не просят собеседника об услуге. Здесь помочь должен другой человек, поэтому хорошо подходит модель could you. Вежливость зависит от модели в целом и от ситуации, а не от выбора самого официального слова.

От понимания к применению

Составьте свой пример.

Выполните эти задания без вариантов ответа. Произнесите ответ вслух или запишите его ниже, затем сравните свои рассуждения с образцом.

Ваша очередь: 1

Вы не расслышали номер комнаты. Напишите просьбу повторить его, а затем попросите собеседника произнести его медленнее.

Сравнить с образцом

Could you repeat the room number, please? Could you say it more slowly?

Попросите ещё раз назвать номер комнаты и говорить медленнее.

Обе просьбы дают собеседнику конкретное действие. Первая называет пропущенную информацию, а вторая отсылает к ней с помощью местоимения дополнения. Модальный глагол стоит перед подлежащим, а оба глагола действия остаются в начальной форме. Это точнее, чем просто сказать, что вы не понимаете, потому что собеседник видит, какая именно поправка поможет.

  • Сказано ли в вашем ответе то, чего требовало задание?
  • Соответствует ли форма лицу или существительному в вашем сообщении?
  • Можете ли вы объяснить свой выбор до просмотра образца?

Ваша очередь: 2

Попросите разрешения воспользоваться стулом. Затем напишите ответ, который даёт разрешение, и ответ с отказом, потому что стул нужен другому человеку.

Сравнить с образцом

Could I use this chair? Yes, you can. Sorry, someone needs it.

Попросите разрешения воспользоваться стулом, разрешите это или объясните, почему стул недоступен.

В вопросе о разрешении используется подлежащее I, потому что действовать будет тот, кто просит. Ответ с разрешением меняет местоимение на you и использует can. Отказ называет практическую причину и не намекает, что сама просьба была неправильной. Возможны разные вежливые ответы. Проверьте три вещи: разрешение ясно, подлежащее правильное, и ответ касается того, о чём собеседник действительно спросил.

  • Сказано ли в вашем ответе то, чего требовало задание?
  • Соответствует ли форма лицу или существительному в вашем сообщении?
  • Можете ли вы объяснить свой выбор до просмотра образца?

Примените на практике

Сделайте следующий выбор.

14 вопросов · Без таймера

Выберите ответ и узнайте, почему он подходит. Балл учитывает только первый ответ на каждый вопрос. К ошибкам можно вернуться.

Выберите ответ, затем откройте объяснение, чтобы проверить свои рассуждения.

Вопрос 1

Дополните предложение, чтобы попросить собеседника открыть окно.

Could ___ open the window, please?

  • you
  • I
Проверить ответ

Ответ: you

you: Действие должен выполнить собеседник, поэтому подлежащим является you. Could стоит первым, а глагол действия остаётся в начальной форме. Please делает просьбу более вежливой, но не меняет того, кто действует.

I: С I говорящий просил бы разрешения сам открыть окно. Здесь же говорящий хочет, чтобы окно открыл собеседник.

Вопрос 2

Дополните предложение, чтобы попросить разрешения занять место.

Could ___ sit here, please?

  • you
  • I
Проверить ответ

Ответ: I

you: С you вопрос просит собеседника сесть здесь. Это меняет исполнителя действия, поэтому меняет и просьбу.

I: Говорящий сам хочет выполнить действие, поэтому подлежащим является I. Это просьба о разрешении. Она не говорит собеседнику сесть. Here указывает на сиденье.

Вопрос 3

Дополните предложение, чтобы попросить ещё раз назвать адрес.

Could you ___ the address, please?

  • repeat
  • to repeat
Проверить ответ

Ответ: repeat

repeat: За Could следуют подлежащее и глагол в начальной форме. The address является дополнением глагола, а please может стоять в конце. Просьба касается информации, которая уже прозвучала в разговоре.

to repeat: После модального глагола, например could, глагол стоит в начальной форме без to. To относится к другим моделям, а не к этой.

Вопрос 4

Дополните предложение, чтобы спросить, способна ли она поддержать группу.

Can she ___ us?

  • helps
  • help
Проверить ответ

Ответ: help

helps: Не добавляйте окончание третьего лица после can. Глагол после модального глагола остаётся в начальной форме при любом подлежащем.

help: После can глагол не получает окончания, даже с she. Местоимение дополнения us обозначает группу, которой помогают. Тот же принцип действует в просьбах и в вопросах о способности.

Вопрос 5

Дополните предложение, чтобы вежливо попросить собеседника показать вам платформу.

___ you show me the platform, please?

  • Could
  • Did
Проверить ответ

Ответ: Could

Could: Could может смягчать просьбу. Здесь речь о настоящем, а не о прошлом. Собеседника просят показать говорящему место, а местоимение дополнения me обозначает того, кто получает эту помощь.

Did: Did спрашивало бы, произошло ли действие в прошлом. Эта форма не создаёт вежливую просьбу о настоящем.

Вопрос 6

Дополните предложение со смыслом «Говорящий официально просит разрешения задать вопрос».

___ ask a question?

  • May you
  • May I
Проверить ответ

Ответ: May I

May you: May you имеет неправильное подлежащее. Говорящий хочет разрешения на собственное действие, поэтому подлежащим должно быть I. В английском также не используют May you, чтобы попросить собеседника что-то сделать.

May I: May I является распространённым официальным способом попросить разрешения. Подлежащее I показывает, что действовать хочет сам говорящий. Это полезно на собрании или на занятии, когда вы хотите взять слово.

Вопрос 7

Дополните предложение, чтобы попросить помочь найти комнату.

Could you help ___ find room eight?

  • me
  • I
Проверить ответ

Ответ: me

me: Человек, который получает помощь, является дополнением глагола, поэтому нужно местоимение дополнения. Название комнаты даёт собеседнику конкретную задачу. Поэтому предложение конкретнее, чем общая просьба о помощи.

I: I является местоимением подлежащего. После help действие направлено на говорящего, поэтому используйте форму дополнения.

Вопрос 8

Дополните предложение, чтобы попросить воды, не уточняя количества.

Could I have ___ water, please?

  • a
  • some
Проверить ответ

Ответ: some

a: Water здесь неисчисляемое. A подошло бы, только если бы речь шла об одном стакане или одной бутылке, а в смысле предложения этого нет.

some: Some звучит естественно, когда вы просите о количестве, которое ожидаете или хотите. Water здесь неисчисляемое, поэтому a сам по себе не подходит. Чтобы попросить одну бутылку или один стакан, назовите ёмкость.

Вопрос 9

Дополните предложение, чтобы попросить собеседника повторить то же сообщение.

Could you say that ___, please?

  • again
  • yesterday
Проверить ответ

Ответ: again

again: Again просит повторить то же самое сообщение ещё раз. Местоимение that отсылает к сказанному. Это полезное уточнение, когда вы не расслышали или не уловили слова, а не когда вы не знаете значения какого-то слова.

yesterday: Yesterday относит сообщение к прошлому дню. Оно не просит повторить сейчас.

Вопрос 10

Дополните предложение, чтобы попросить собеседника снизить темп речи.

Could you speak more ___, please?

  • slowest
  • slowly
Проверить ответ

Ответ: slowly

slowest: Slowest является превосходной степенью и не подходит после more. Используйте more slowly, чтобы попросить говорить медленнее.

slowly: Наречие slowly описывает, как человеку следует говорить. Это просьба говорить медленнее, а не сказать что-то другое. Она даёт собеседнику ясное действие, которое можно выполнить сразу, и это полезнее, чем молча угадывать.

Вопрос 11

Дополните предложение, чтобы разрешить собеседнику воспользоваться стулом.

Could I use this chair? ___

  • Yes, you can.
  • Yes, you did.
Проверить ответ

Ответ: Yes, you can.

Yes, you can.: Ответ прямо даёт разрешение с помощью can. Отвечающий называет того, кто просит, словом you, поэтому местоимение меняется. В ответе не нужно повторять could из вопроса.

Yes, you did.: Этот ответ относится к действию в прошлом, а не даёт разрешение сейчас. Он не отвечает на практическую просьбу из вопроса.

Вопрос 12

Дополните предложение, чтобы вежливо отказаться от предложенного чая.

Would you like some tea? ___

  • No, please.
  • No, thank you.
Проверить ответ

Ответ: No, thank you.

No, please.: Это не обычный способ сказать «нет» в ответ на предложение. No, please может прозвучать как просьба прекратить что-то.

No, thank you.: Ответ ясно отклоняет предложение и благодарит за него собеседника. Это обычный вежливый способ отказаться от предложения. Он ничего не говорит о способности пить чай, и добавлять больше ничего не нужно.

Вопрос 13

Дополните предложение, чтобы вежливо сказать, что у вас есть вопрос.

I would like ___ a question.

  • to ask
  • asking
Проверить ответ

Ответ: to ask

to ask: Would like требует to и глагола в начальной форме, если дальше идёт ещё одно действие. Это отличается от модального глагола, за которым сразу следует глагол в начальной форме. Учите would like to как одну модель и не применяйте одно правило к каждому would.

asking: После would like используйте to и глагол в начальной форме, а не форму на ing.

Вопрос 14

Дополните предложение, чтобы с помощью модели mind попросить собеседника закрыть окно.

Would you mind ___ the window?

  • close
  • closing
Проверить ответ

Ответ: closing

close: Начальная форма стоит сразу после модального глагола, но здесь первым идёт mind. После mind глагол действия принимает форму на ing.

closing: После mind глагол действия принимает форму на ing. Этот вопрос вежливо просит собеседника что-то сделать. Эта модель отличается от Could you с глаголом в начальной форме.

Конструктор разговора

Расставьте реплики первого диалога по порядку

Расположите реплики так, чтобы каждый ответ следовал за вопросом или просьбой, на которую он отвечает. Используйте как подсказку повторяющиеся сведения, например место.

  1. Excuse me. Could you help me?

    Посетитель просит о помощи.

  2. Of course. What do you need?

    Сотрудник предлагает рассказать, что нужно.

  3. Could you tell me where the station is?

    Посетитель спрашивает дорогу.

  4. It is next to the library.

    Сотрудник называет местоположение.

  5. Sorry, could you say that again?

    Посетитель просит повторить.

  6. Next to the library.

    Сотрудник повторяет местоположение.

  7. Thank you.

    Посетитель завершает разговор.

Продолжайте разговор

Что практиковать дальше

После перерыва вернитесь к своим примерам выше и выполните каждое задание заново, не глядя на образцы. Сравните смысл и форму с образцами и исправьте каждую ошибку, объяснив её причину. Затем используйте одно из своих предложений в коротком собственном диалоге.

Автор: Loquus ·

Источники

Исследования обучения, лежащие в основе практики

Задания опираются на разобранные примеры, активное воспроизведение по памяти и последующее повторение. Эти исследования не доказывают эффективность именно этого урока.

Вопросы и обсуждение

Задайте вопрос, приведите пример или оставьте отзыв. Используйте отображаемое имя вместо личных данных. Имена не проверяются. Комментарии и ответы появляются после модерации.

Ваше имя, комментарий и время отправки сохраняются для модерации и публикации. Мы не запрашиваем вашу электронную почту. Чтобы ограничивать спам, мы временно сохраняем кодированный идентификатор для защиты от злоупотреблений. Одобренные комментарии остаются публичными до их удаления. Чтобы запросить удаление, обратитесь в поддержку Loquus.

Loquus на вашем языке

Выберите язык сайта